Corrispondenza & Spedizioni

Sei modi per trarre vantaggio dal tracciamento dei pacchi end-to-end

L'automazione è essenziale per snellire le attività di magazzino

L'utilizzo di siti Web di mappatura e di dispositivi mobile GPS per programmare i mezzi, consolidare le spedizioni e creare connessioni in tempo reale con i clienti rappresenta un indubbio vantaggio per tutte le aziende. L'automazione di magazzino costituisce la fase successiva per aumentare efficienza e convenienza nella consegna dei pacchi.

Ecco sei vantaggi che è possibile attendersi.

1. Incremento dell'efficienza dei processi. Possono contribuire a ottimizzare le attività tutti gli strumenti in grado di automatizzare la logistica di magazzino, come quelli che tengono traccia dei resi o delle spedizioni in entrata. Ulteriori miglioramenti sul fronte dell'efficienza possono essere conseguiti integrando tali strumenti con altri sistemi aziendali, come quelli dedicati alla gestione degli ordini di acquisto.

 

2. Panoramica dei problemi potenziali. “Oggigiorno tutte le aziende registrano un incremento del volume dei pacchi, la cui crescita è rapida e continua”, dichiara Mike Graves, responsabile delle soluzioni relative a vendite di canale, spedizioni e logistica presso Pitney Bowes. “L'automazione consente di evidenziare le falle nella catena di approvvigionamento, anche quando il problema è ancora in fase potenziale, incrementando nel contempo la convenienza dei processi aziendali.” 

 

3. Calo delle richieste per errori nelle consegne dei pacchi. Il fatto che un pacco venga dichiarato “ricevuto” non garantisce che sia stato effettivamente consegnato al destinatario previsto o che sia arrivato in tempo e intatto. Intervenendo non appena i vettori hanno concluso il loro compito, l'automazione offre la possibilità di rintracciare i pacchi in tempo reale.

 

4. I concorrenti hanno tutti optato per l'automazione... Il sondaggio State of Warehouse/DC Equipment Survey, condotto nel 2015 da Peerless Research Group ha evidenziato che le tre principali tecnologie utilizzate attualmente, o il cui utilizzo è previsto nel corso del prossimo anno, presso magazzini e centri di distribuzione sono i lettori di codici a barre (65%), gli smartphone/tablet (62%) e le etichette (56%).1

 

5. … o sono in procinto di farlo. Aspetto ancora più importante, dal sondaggio Peerless emerge come il 35% dei manager e del personale con responsabilità decisionali sia pronto a effettuare investimenti sul fronte delle nuove tecnologie, con un valore percentuale in crescita rispetto al 27% e al 19% registrati rispettivamente nel 2014 e nel 2013. Nel corso dei prossimi 12 mesi ci si attende un incremento delle spese della concorrenza per quanto riguarda codifica a barre (40%) e soluzioni mobili e wireless (31%).2

 

6. Processi più efficaci di risoluzione dei problemi. Le nuove tecnologie semplificano la creazione giornaliera di registri e di elenchi di consegna interni, l'invio di avvisi urgenti relativi ai pacchi e il reindirizzamento dei pacchi con assegnazione a destinatari alternativi. È inoltre possibile implementare funzioni di reporting avanzate, con conseguente incremento dell'attribuzione delle responsabilità. Sono tutti elementi che portano all'incremento del grado di soddisfazione della clientela e al miglioramento della reputazione aziendale quanto ad affidabilità e credibilità.


Ulteriori informazioni sui vantaggi offerti dall'automazione delle consegne, sei fattori che possono ritardare la consegna dei pacchi e tre modi di incrementare l'efficienza del centro postale

 

1, 2 “2015 Warehouse/DC Equipment Survey”, Peerless Research Group for Modern Materials Handling and Logistics Management, aprile 2015 

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