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Corrispondenza & Spedizioni

In che modo gli operatori postali di medie dimensioni possono sfruttare la "potenza della stampa"

Per offrire comunicazioni di maggiore valore, è necessario utilizzare efficacemente tutti i canali, inclusi la stampa e il digitale. Fermo restando l'innegabile popolarità dei canali digitali per alcuni tipi di comunicazioni destinate ai clienti, da un recente studio condotto da Two Sides è emerso che l'84% degli intervistati sostiene di capire e memorizzare più facilmente le informazioni fornite mediante supporti cartacei.

Ciò non rappresenta un problema per le aziende che gestiscono grandi volumi di corrispondenza, in quanto dispongono di budget adeguati per realizzare campagne stampa su larga scala e attività di comunicazione digitale. Ma cosa possono fare quelle organizzazioni che non sono in grado di utilizzare queste soluzioni?

Le strutture che gestiscono bassi volumi di corrispondenza spesso non dispongono delle risorse offerte da grandi aziende e da soluzioni di stampa di livello enterprise, che potrebbero essere troppo costose per i loro budget. Questa situazione non offre molte alternative se non accettare lo status quo, ovvero utilizzare soluzioni tradizionali che non offrono le funzioni necessarie per creare messaggi incisivi. Cosa potete fare per restare competitivi?

Come struttura di medie dimensioni, in che modo potete sfruttare la potenza delle comunicazioni cartacee nell'ambito di una strategia di customer engagement omnicanale? Vi servono soluzioni tecnologiche in grado di operare in scala, offrire comunicazioni a colori convenienti e garantire al contempo la massima efficienza. Ecco ciò di cui avete bisogno.

Soluzioni che agevolano la scalabilità

Le strutture di medie dimensioni che operano nel settore postale sono chiamate in misura crescente a stampare volumi di corrispondenza più elevati in tempi più rapidi. Per individuare la soluzione di stampa adeguata alle esigenze della vostra azienda, dovete valutare le vostre necessità in termini di volumi di stampa, produttività, qualità e flessibilità.

Qual è il vostro volume di stampa mensile? Com'è ripartito tra corrispondenza transazionale e promozionale? Quali sono i vostri tempi di consegna previsti? Che livello di qualità di stampa si attendono i vostri clienti? Con quanta facilità può integrarsi una nuova soluzione nel flusso di lavoro esistente? Qual è il vostro costo totale di esercizio (TCOP)? Siete in grado di produrre stampe ad alta velocità includendo dati personali accurati sui clienti?

Nel momento in cui riuscirete a ottenere prestazioni operative di livello enterprise a un prezzo inferiore, sarete in grado di soddisfare anche gli accordi sul livello di servizio (SLA) più esigenti in modo economicamente vantaggioso. Ciò vi permetterà di generare nuove opportunità di reddito per la vostra azienda.

Uso del colore

Il colore ha la capacità di mettere il turbo alla vostra corrispondenza transazionale e alle campagne di direct mailing.

Sebbene in passato il timore dei costi elevati possa aver dissuaso le strutture di medie dimensioni dal realizzare campagne a colori, in realtà oggi i moderni sistemi a getto d'inchiostro offrono la possibilità di accedere alla stampa a colori di alta qualità a un prezzo più conveniente. Ciò vi consente, pertanto, di incorporare messaggi a colori dinamici e personalizzati a un costo per pagina paragonabile a quello della stampa monocromatica.

L'uso della stampa a colori di dati variabili al 100% vi permette di produrre comunicazioni di maggiore impatto. Potete utilizzare il colore per rendere le informazioni più chiare, aggiungere grafici e immagini, incorporare offerte di up e cross-selling pertinenti direttamente negli estratti conto e aggiungere persino collegamenti a video interattivi personalizzati.

Ottimizzazione delle operazioni di stampa e gestione della corrispondenza

Anche la scelta di un sistema di stampa di dimensioni adeguate può migliorare l'efficienza operativa. Ad esempio, anziché acquistare due sistemi separati per stampare la corrispondenza transazionale e commerciale, potreste utilizzare un'unica soluzione per soddisfare entrambe le esigenze. Dovreste cercare il modo per ottimizzare le operazioni di stampa della corrispondenza in tutte le fasi del flusso di lavoro.

Il consolidamento delle piattaforme è uno dei principali vantaggi. I sistemi correttamente dimensionati sono più facili da mantenere, offrono funzionalità di tracciamento preciso in tutto il flusso di gestione della corrispondenza e assicurano un'adeguata flessibilità attraverso l'uso di soluzioni modulari. Questa maggiore efficienza consente di ridurre il costo totale di gestione (TCO), rendendo più conveniente l'invio di volumi più elevati di corrispondenza che garantiscono risultati migliori.

Inoltre, è possibile sfruttare il vantaggio offerto dalla stampa a colori personalizzata sull'esterno dell'oggetto di corrispondenza utilizzando la tecnologia a getto d'inchiostro in linea nella fase di finishing. Secondo le ricerche, il 69% dei consumatori è più incline ad aprire un oggetto di corrispondenza che presenta un elemento grafico a colori sul fronte rispetto a una normale busta bianca. La differenza può essere sostanziale. Gli oggetti di corrispondenza a colori assicurano tassi di risposta superiori rispetto alle normali comunicazioni e offrono un rendimento positivo del capitale investito.

Trovare la soluzione giusta

Poiché le aziende di medie dimensioni si orientano sempre più spesso verso una strategia di customer engagement omnicanale, devono trovare un modo per rendere i messaggi stampati più incisivi. Tenendo presente le loro esigenze in termini di volumi, colore e ottimizzazione della stampa e della corrispondenza, questi operatori possono sfruttare tutta la potenza della stampa a costi e dimensioni adeguati per la loro attività.

Aumentate la produttività con la stampa a getto d'inchiostro di produzione a colori riducendo i costi grazie al sistema di stampa e finishing AcceleJet™ per le aziende di medie dimensioni. Oppure contattateci per ottenere maggiori informazioni sulle soluzioni di stampa più adeguate alle dimensioni della vostra attività di gestione della corrispondenza.

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