SendSuite® Tracking

Gestione aziendale del tracciamento dei pacchi in arrivo. Le operazioni di ricezione e tracciamento dei pacchi non sono mai state così semplici.

Quando una persona è in attesa di un pacco, si aspetta che siate a conoscenza di tutti i dettagli. Qual è lo stato del pacco? Dove si trova in questo momento? Chi ha firmato? Quando arriverà a destinazione?

Tutta questa ansia è giustificata. Spesso i pacchi contengono oggetti di valore o documenti urgenti, come ad esempio contratti che devono essere firmati, componenti fondamentali per il funzionamento di una catena di montaggio o campioni medici deperibili per la ricerca. Le risorse perse o consegnate al destinatario sbagliato possono bloccare completamente un'attività.

Rispondere a qualsiasi domanda posta dal destinatario in modo rapido e sicuro vi permette di incrementare l'efficienza, la soddisfazione del cliente e l'affidabilità.

Contrassegnare i pacchi come "ricevuti" costituisce solo una parte del lavoro. La cosa essenziale è che raggiungano la destinazione finale e il giusto destinatario in modo tempestivo.

Tieni sotto controllo il ricevimento pacchi SendSuite Tracking Solutions

Consegna precisa.

SendSuite Tracking interviene non appena i vettori hanno concluso il loro compito. Ottenete in tempo reale informazioni precise sullo stato del pacco in tutta l'azienda per ridurre il tempo dedicato alla gestione manuale e alle ricerche.

Operazioni in entrata semplificate.

Quando eseguite la scansione di un pacco, SendSuite Tracking immette automaticamente tutte le informazioni rilevanti nel sistema, compresi vettore, numero di tracciamento, mittente e destinatario.

Tracciamento di colli,
risorse e molto altro.

Se aggiungete un codice a barre al vostro pacco, potete monitorarlo tramite il software di tracciamento più intelligente mai progettato per un'azienda globale. SendSuite Tracking vi consente di gestire il flusso di pacchi, documenti dal contenuto critico, prodotti, visitatori e molto altro. 

Accesso ovunque vi troviate.

Che la vostra azienda abbia una sola o più sedi, SendSuite Tracking vi offre una gestione amministrativa basata su browser rapida e semplice. Vi basta inserire le autorizzazioni appropriate e le vostre credenziali per accedere al sistema da qualunque computer con connessione Internet,
in qualsiasi momento.

 



Vantaggi

Semplicità di utilizzo

  • Dal momento dell'arrivo della corrispondenza presso le vostre sedi al momento della consegna, SendSuite Tracking vi aiuta a velocizzare il lavoro e a ridurre al minimo gli errori. Questa soluzione utilizza un processo strutturato in cinque fasi per garantire alla vostra azienda la massima efficienza nella consegna della corrispondenza.

1. Controllo in entrata

Gli oggetti vengono scansionati all'interno del sistema al fine di comprovare la data e l'ora di ricezione.  Potete anche salvare un'immagine degli oggetti. Questi dati possono essere usati come prova in caso di danni precedenti alla ricezione. Oppure, in caso di oggetti sospetti, è possibile inviare un'immagine ai destinatari chiedendo loro di confermare che li stiano effettivamente aspettando.

2. Elenco consegne

L'elenco delle consegne non ancora effettuate viene trasmesso ai dispositivi palmari per il completamento delle operazioni.  Viene creato automaticamente un elenco delle consegne elettronico o cartaceo per il personale al fine di velocizzare il processo di consegna.

3. Consegna

Gestisce automaticamente le consegne giornaliere interne per destinazione finale o itinerario di consegna sulla base delle rispettive regole.  Registra le consegne effettuate, tentate o rifiutate per destinazioni definite o utenti finali.  Inoltre, può registrare l'eventuale presa in consegna della corrispondenza da parte di un incaricato. 

4. Revisione

I dati vengono trasmessi dai dispositivi palmari portatili al sistema di base SendSuite® Tracking tramite sincronizzazione o connessione wireless.  Il monitoraggio dello stato è semplice. Le informazioni sul luogo in cui si trovano i pacchi sono disponibili online semplicemente premendo un tasto. Questo vi consente di gestire efficacemente le richieste dell'assistenza clienti e di monitorare i livelli di produttività del personale.

5. Report

La potente funzionalità di reportistica integrata vi consente di dimostrare in che modo i costi vengono ridotti mentre l'accuratezza delle consegne migliora.

Create report utili per la vostra azienda

  • È facile redigere un'analisi completa sull'andamento della vostra attività grazie a Crystal Reports, strumento leader di settore per la creazione e la generazione dei report.  Grazie alla sua flessibilità, Crystal Reports vi permetterà di creare report giornalieri personalizzati, ad esempio posta ricevuta e posta inviata, danni agli oggetti di corrispondenza, attività di percorso e produttività.

Sempre informati

  • Nessuno ama ricevere domande alle quali non sa rispondere. Grazie a Sendsuite Tracking avrete sempre le informazioni di cui avete bisogno a vostra disposizione:
  • Potrete tenere informati i clienti, chi gestisce i budget, i vostri manager e gli azionisti sulle vostre prestazioni rispetto ai contratti sul livello di servizio stipulati.
  • Potrete identificare i trend in modo da poter agire in maniera adeguata.
  • Potrete individuare le best practice in modo da condividerle e, una volta identificate le aree di miglioramento, intraprendere un'azione correttiva.
  • Potrete premiare chi è motivato e fornire un feedback dettagliato ai dipendenti.
  • Potrete gestire costi e budget in modo che la vostra azienda rimanga redditizia.
  • Potrete dare prova a potenziali clienti degli alti livelli di servizio di cui potrebbero usufruire, qualora scegliessero voi per la gestione della ricezione e della distribuzione della loro corrispondenza.