製品サポート

郵便料金計器電話番号変更のお願い

【重要なお知らせ】

 

専用ダイヤル終了のご案内

10月1日を持ちまして、電話番号のお問合せ専用ダイヤル0120-91-4534を終了させていただきます。今後のお問合せ先は、0120-09-1995にお問合せをお願いいたします。

 

電話番号0120-936-111を使用した残額補充は7月14日を持ちまして終了いたしました。
新しい電話番号変更手順について、お客様、ご使用の機種に合った手順書を以下より入手していただき電話番号の変更をお願いいたします。

K700型 電話番号変更手順書 (PDF)
DM100型 電話番号変更手順書 (PDF)
DM100S型 電話番号変更手順書 (PDF)
DM300c・DM400c型 電話番号変更手順書 (PDF)
MEGAシリーズ 電話番号変更手順書 (PDF)

 

DM300c・DM400c型ソフトウェアダウンロード手順については、以下の手順書入手していただきダウンロードをお願いします。

・DM300c・400cソフトウェアアップデート手順書 (PDF)

 

データセンターへの接続可能時間:
7月末まで :平日AM8:00~PM8:00(土日祝祭日を除く)
8月1日以降:平日AM9:00~PM6:00(土日祝祭日を除く)

 

電話番号03-4578-1786で
接続できないお客様へ

 

電話回線の種類によってはスムーズに接続できない場合があります。
スムーズに接続していただくための準備を進めております。
すべてのお客様へ7月上旬にご案内を郵送させていただく予定です。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

 

2017年4月17日

お客様 各位

 

ピツニーボウズジャパン株式会社
カスタマーサービス本部

 

郵便料金計器アナログ通信に使用する
電話番号変更案内の訂正とお詫び
 

この度、アナログ通信に使用する電話番号変更の案内を送付させていただきましたが、サーバーへのアクセスが集中し安定した電話番号の自動更新機能が利用できない為、サービスの展開を中止させていただきます。つきましては大変お手数ですが、5月16日からの電話番号を手入力する方法での手順が可能となっておりますので、5月16日からの手順書に従い電話番号変更設定を行うようお願い申し上げます。

お客様へは多大なご心配とご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

 

電話番号変更についてのお問い合わせ先

専用ダイヤル 0120-09-1995

 

1. 新しい電話番号の変更方法について

 

※新しい電話番号への移行期間は4月13日~2017年6月30日までとなります。

※7月1日以降は、新しい電話番号で通信をおこなわないと、残額補充できなくなりますのでご注意下さい。

※LANアタプターを使用し残額補充を行なっているお客様は電話番号設定を変更する必要はございません。

 

お送りしております書類送付のご案内の右上にお客様情報にご使用機種が記載されています。

ご使用機種に合った設定方法をダウンロードいただき電話番号の設定変更をお願いいたします。

 

郵便料金計器アナログ通信に使用する電話番号変更のご案内(PDF

 

以上