大型インサーターのサポート

製品サポート

大型インサーターのサポート

製品を熟知したメーカーによるメンテナンスプランをご用意

大型インサーターの安定した生産性を維持するためには、装置の故障や事故を未然に防ぐ「予防保全」が非常に重要です。ピツニーボウズでは保証期間 (1年) が終了した装置に対して、万一の故障に備え年間保守契約をご用意しております。これは、保守契約期間内の緊急修理にも迅速な対応をおこない、装置の故障や事故による影響を最小限におさえることを目的としたものです。お客さまの年間スケジュールにあわせて総合点検を実施し、トラブルの未然防止を実現します。

 

選べる2つのメンテナンスプログラム

年4回の定期点検に、故障修理対応時の作業費や交通費なども含めた標準的なプログラムです。

スタンダードメンテナンスに、交換部品を無償とするメニューを加えた安心のメンテナンスプログラムです。

 

サービス対応時間

月曜~金曜 9:00~17:00 (土曜・日曜・祝祭日および弊社指定休日を除く)

 保守契約サービス内容  定期点検  修理  交換部品  交通費 
スタンダードメンテナンス 含む
(4回/年)
含む 有償 含む
フルメンテナンス 含む
(4回/年)
含む 含む 含む


※上記以外にも、お客さまにあわせた保守契約をご用意できます。お気軽に弊社までご相談ください。

 

スポットサービス

お客さまから機器に関するトラブルのご連絡をいただいた際に、技術スタッフを派遣し修理を実施するサービスです。作業につきましては保守契約を締結したお客さまを優先させていただいておりますので、訪問時間に多少のご猶予をくださるようお願いいたします。

 

オペレーショントレーニング

インサーターを使用する作業者の技術を向上させるための教育プログラムです。ピツニーボウズの経験豊かな専任トレーナーが、機器の操作から運用まで一貫したトレーニングを実施いたします。