Gestión de interacción y contacto con el cliente

Aumente la lealtad y retención de clientes mediante la mejora de los canales de comunicaciones.



Transforme las comunicaciones cotidianas en nuevos ingresos asegurando que cada contacto con el cliente es relevante en todos los canales.

Nuestras soluciones para la gestión de interacción y contacto con el cliente

Canales de entrega

EngageOne® Video

Evolve to video that interacts with your customers.

Offer customers an enticing, two-way opportunity to interact with experts and streamline service with proven, real-time video content that anticipates customer needs and provides content they will choose to engage.

EngageOne® Interactive

Responda a los clientes con comunicaciones personalizadas y en tiempo real.

Algunas comunicaciones necesitan un toque humano. EngageOne Interactive facilita a su personal la interacción eficaz con el cliente para que sea precisa, personalizada y cumpla con las normativas. 

EngageOne® Digital Designer

Diseñe comunicaciones digitales eficaces de manera fácil y rápida.

Cree comunicaciones integrales más atractivas con Digital Designer. Una interfaz basada en navegador, simple pero potente, permite que cualquiera pueda crear y enviar correos electrónicos, SMS y notificaciones push para contenido interactivo y dinámico que es optimizado a fin de reproducirse en cualquier dispositivo.

EngageOne® Converse

Actualice sus comunicaciones para clientes con un sistema de mensajes directo, automatizado y basado en los datos

EngageOne Converse es un diseñador basado en la nube fácil de usar que le permite crear, modificar y optimizar chatbots que puede implementar en diversos canales de comunicación. 

Facturación a clientes

Optimización de las interacciones

Ideas y Perspectivas