Proporcione comunicaciones multicanal personalizadas por lotes o en tiempo real.

EngageOne® Server

Lleve la interacción con los clientes a un nivel completamente nuevo. Este centro de comunicaciones de alto rendimiento utiliza lógica de aplicación y plantillas sofisticadas para integrar los datos de los clientes y el contenido personalizado con el fin de crear campañas multicanal rentables y atractivas. 

Produzca una amplia variedad de documentos impresos y digitales con flexibilidad y con una rapidez sin precedentes. Gracias a EngageOne Server, puede crear comunicaciones atractivas a través de una solución escalable, con un solo servidor, que es fácil de implementar e integrar. 

  • Centralice y estandarice las comunicaciones.
  • Añada relevancia, personalización en tiempo real.
  • Optimice el contenido para una distribución multicanal.

EngageOne Server es la base de una solución integral de administración de comunicaciones que abarca cada paso, desde la creación de documentos, el análisis, la personalización y la entrega multicanal hasta el archivo y la recuperación de datos.

Esta solución admite documentos estructurados e interactivos, con producción interactiva por lotes o en tiempo real. Los usuarios pueden obtener una gran variedad de beneficios, como los siguientes:

  • Destreza operativa
  • Agilidad comercial
  • Mayor personalización y control
  • Mayor interacción con los clientes
  • Más rentabilidad

 

Potencia

  • Procese de manera simultánea 250 documentos a pedido en un solo nodo o produzca 82 000 páginas por minuto en el modo por lotes.

Flexibilidad

  • Admite procesamiento por lotes programado a alta velocidad, procesamiento a pedido muy flexible o una combinación de ambos
  • Se puede instalar a nivel local o en la nube

Escalabilidad

  • Está disponible como una solución integral o por componentes individuales

Compatibilidad

  • Se conecta sin problemas a las bases de datos y las aplicaciones empresariales

Multicanal

  • Admite la producción y la entrega en formato impreso, Web, móvil, a través de correo electrónico, SMS y video

Rentabilidad

  • El acceso de los usuarios a través del navegador reduce la necesidad de inversión en TI

Aseguradoras

  • Explicación de beneficios
  • Pólizas
  • Declaraciones de renta vitalicia
  • Paquetes de bienvenida
  • Tarjetas de identificación
  • Publicaciones de pólizas
  • Insertos publicitarios

Servicios financieros

  • Declaraciones
  • Facturas
  • Informes
  • Cartas y paquetes de bienvenida

Comunicaciones y utilidades

  • Cuentas consolidadas
  • Declaraciones
  • Facturas e informes
  • Correos electrónicos
  • Materiales de publicidad

Oficinas de servicios

  • Facturas
  • Declaraciones
  • Cuentas

Sector público

  • Declaraciones de impuestos
  • Declaraciones de retiro y pensión
  • Cartas
  • Informes

Viajes

  • Boletos
  • Itinerarios
  • Correo electrónico
  • Documentos de respaldo de viajes