Viktig informasjon om din maskin

Koble opp din maskin til nettverket

Viktig informasjon om din maskin!

Her finner du all informasjon du trenger for å komme i gang med din maskin og få mest mulig ut av den.

Din bestilling

Din ordre vil nå bli registrert i våre systemer.

Fra mottak av din ordre til ny maskin er levert hos deg forventer vi en leveringstid på ca. 10 virkedager.

Du vil motta en e-post fra oss med din ordrebekreftelse.

Betaling av porto

E-post fra Bring for betaling av porto.

Du vil motta en e-post fra Bring med informasjon om hvordan du skal innbetale porto til din nye frankeringsmaskin.

Det er viktig at du innbetaler porto snarest mulig slik at innbetalingen blir registrert hos Bring. Dette fordi maskinen ikke kan settes i gang før porto er registrert innbetalt.

Har du ikke mottatt en e-post vedrørende innbetaling av porto når frankeringsmaskinen ankommer, vennligst kontakt Bring på 23 14 70 95.

Faktureringsinformasjon

Ved spørsmål rundt leieavtalen, bestillinger, ladninger eller teknisk support kan dere kontakte Pitney Bowes Norge AS eller besøke vår hjemmeside www.pitneybowes.com/no.

Telefon: + 47 23339300
Mail: clientserviceno@pb.com

Vennligst betal våres fakturaer til følgende kontoer: 
DNB ASA Kontonummer: 7058 06 31213 

For utlandsbetalinger:
IBAN: NO2270580631213 Swift: DNBANOK

Leveransen

Frankeringsmaskinen sendes fra vårt lager.

Når frankeringsmaskinen sendes fra vårt lager vil du motta en e-post med sporingsnummer.

Maskinen bruker normalt 2-4 dager fra vårt lager, avhengig av hvor i landet du er plassert.

Installasjon

Installer frankeringsmaskinen.

Har du avtalt installasjon, vil servicetekniker sørger for installasjon når porto er innbetalt.

Dersom dette ikke er avtalt, finner du en installasjonsguide i esken med frankeringsmaskinen.

Vi anbefaler at alle maskiner som har mulighet til det, gjennomfører installasjonen via LAN for raskest mulig oppkobling. 

I tillegg har vi laget en steg for steg installasjonsveileder for deg som synes det er enklere. Den finner du under produktstøtte. Klikk her for å komme til produktstøtte.
 

Vi kan også tilby deg hjelp til installasjon

Telefoninstallasjon- Dette er en tjeneste hvor du får hjelp av en erfaren medarbeider som snakker deg gjennom installasjonen.

Trykk her for å bestille.

Retur

Retur av gammel frankeringsmaskin.

Din gamle frankeringsmaskin skal returneres til oss for miljømessig avhending og for å få overført gjenstående midler til ny maskin.

Er installasjon avtalt sørger teknikker for korrekt retur av maskinen.

Benytt denne linken for å skrive ut din returetikett (frakt betales av Pitney Bowes). Etiketten kan teipes på pakken, så lenge du ikke teiper over strekkoder eller andre opplysninger på etiketten.

Før du sender maskinen i retur må du også fylle ut og legge ved et opphørsskjema som du finner her.

Vi vil besørge at penger fra gammel maskin blir overført til ladesenteret innen 5 dager etter mottak av gammel maskin med avregistreringsskjema.

Du vil da kunne lade din nye maskin med portoen som er tilgjengelig i ladesenteret.
 

Maskinen returnerer du til denne adressen:

Pitney Bowes Norge A/S
Stålfjæra 26
0975 Oslo

Bruk av maskinen

Bruk av frankeringsmaskin.

En frankeringsmaskin er også en printer som kan trykke logo eller reklamebudskap på konvolutten.

I den nye frankeringsmaskinen din følger det med noen reklamebudskap tilpasset høytider og ferie tider. Disse finner du ved å trykke på Logo / Klisje knappen.

Se i brukermanualen din eller klikk her om hvordan å ta disse i bruk.

Blekk til din frankeringsmaskin bestiller du direkte fra vår nettbutikk.

Unike tilbud

Velkommen til vår nye nettbutikk!

For å få se en fullstending oversikt over vårt produktutvalg, trykk her.