Location Intelligence

3 grunner til at alle virksomheter bør vurdere stedinformasjon

Lær hvordan mobilannonsering, reklame på sosiale medier og forretningsintelligens kan lære fra GIS (Geographic Information Systems).

Brukervennlige mobilapper som Google Maps og Strava (som brukes til byplanlegging) har inspirert mange virksomheter til å tenke nytt angående location intelligence. Som en følge av den økte interessen blir stadig flere IT-utviklere bedt om å utvikle stedsbaserte applikasjoner.

"IT-næringen må nå bygge stedsorienterte applikasjoner, uten at næringen har noen historie for å jobbe med disse teknologiene," sier Clarence Hempfield, Director of Product Management i Pitney Bowes. "Dette betyr at virksomheter som Pitney Bowes har måttet levere denne funksjonaliteten på en måte som gjør det mulig for IT-folk med manglende erfaring med GIS, å bygge og levere applikasjoner med denne funksjonaliteten."

Den raske konsumeriseringen av GIS-teknologien har gjort det mulig for alle med en smarttelefon å bruke deler av teknologien til å hente frem nyttig stedinformasjon og finne bl.a. butikker og kjøreruter på en rask og enkel måte. Ikke overraskende forventer forbrukerne at andre bedrifter skal følge etter.

Mange bedrifter har vært nølende til å innføre denne nye teknologien, bl.a. på grunn av at teknologien er kjent for å være vanskelig å innføre, hvor effektiv bruk av noen GIS-verktøy krever høy grad av IT-ekspertise. Takket være den økte etterspørselen etter stedsbaserte applikasjoner er det etter hvert blitt utviklet løsninger som både kan brukes av Fortune 500-selskaper og den lokale kafeen.

Etter hvert som flere forbrukere innarbeider stedsdata i hverdagslivet, må andre virksomheter følge etter. Her er tre grunner til at stedsdata kan få virksomheten din til å vokse:

1. Stedsdata har forbedret sosiale medier

Hvis du trenger mer bevis for at GIS-verktøy har blitt vanlige i forbrukerapplikasjoner, trenger du ikke å se lenger enn sosiale nettverk som LinkedIn, Twitter og Facebook. Alle tre tilbyr betalte annonser som bedrifter kan bruke for å komme i kontakt med lokale kunder.

For eksempel kan en restaurant i Dallas bruke Twitter til å sende en betalt tweet med tilbud om eksklusive rabatter til personer som befinner seg i Dallas-området. Et forsikringsselskap i Atlanta ta f.eks. henvende seg til potensielle kunder i området via LinkedIn.

Det kreves bare noen få klikk for å aktivere disse verktøyene og det kreves også svært liten kunnskap om underliggende GIS-teknologi. Ved å bruke betalte tweets, sponsede LinkedIn-oppdateringer og betalte Facebook-poster, kan virksomheter oppnå en vekselvirkning mellom stedsdata og sosiale nettverk, med større tilstedeværelse i sosiale medier og økt salg.

2. Data og kart kan hjelpe deg med å planlegge for fremtiden

Med riktig GIS-plattform kan du aggregere og visualisere data på en helt ny måte. En butikkjede som planlegger en ny butikk kan for eksempel legge inn demografiske data, sosioøkonomiske data og kriminalitet i et kart, for å visualisere mulighetene og potensiell risiko basert på historiske mønstre. 

Dette hjelper dem ikke bare med å bygge en ny butikk, men også med planlegging av varebeholdningen. Ønsket varebeholdning på et sted hvor gjennomsnittsalderen på innbyggerne er 35 år, kan være svært forskjellig fra et sted hvor gjennomsnittsalderen er 65 år. Ved å kombinere steddata med data fra tredjeparter, kan virksomhetene sikre seg innsikt som gjør det mulig å planlegge for fremtiden og bedre forstå hva kundene virkelig trenger.

3. Stedsdata kan gjøre BI enda mer effektivt

Business intelligence (BI) har kommet langt de siste årene, med nye plattformer som tilbyr dashboards og detaljert analytics, som gjør det mulig å visualisere og dele inn dataene for økt innsikt. Men når det gjelder stedsdata, blir denne informasjonen gjerne satt til siden. GIS-eksperter arbeider hardt for å etablere entydige strategier basert på stedsdata, men dette arbeidet foregår ofte separat fra resten av organisasjonen.

Likevel ser vi at det å kombinerer BI med stedsdata er kritisk for å kunne forbedre kundereisen. Du kan vanligvis dele opp de besøkende etter postnummer eller land, så hvorfor skal du ikke kunne se tidligere, nåværende og fremtidige kundetrender på tvers av ulike områder? 

Ved å innarbeide stedsdata i BI kan bedriftene se nøyaktig hvor salget er best, hvilken region som er mest mottakelig for et bestemt tilbud og hvor det er nødvendig å forbedre kundeservicen. 

Stedsdata kan gjøre BI enda mer effektivt ved å levere nye løsninger for visualisering, analyse og sporing av partnerskap, salg, kunder og potensielle kunder.

Plassering – Plassering – Plassering

Områdene mobilannonser, markedsføring på sosiale medier, virksomhetsplanlegging og forretningsintelligens kan alle dra nytte av location intelligence og det er endelig mulig for alle bedrifter å benytte denne teknologien.

Ønsker du å lære mer om konsumerisering av GIS og hvordan bedrifter kan benytte location intelligence? Les artikkelen vår!

– Se mer på: http://blogs.pb.com

Kontakt oss Kontakt oss +47 95 96 47 32