Post- og pakkeforsendelser

Oppgradering av produksjonsteknologi til fullfarge gir Emdeon en konkurransefordel.

Helsetjenesteleverandøren kan nå forutse kundebehovene og overgå forventningene med ny teknologi fra Pitney Bowes

Kundeprofil

Ledende leverandør av løsninger for administrasjon av inntekts- og betalingssyklusen

Knytter sammen betalere, leverandører og pasienter i helsesystemet i USA.

Hovedkontor i Nashville, Tennessee, med lokaliteter rundt om i USA.

Forretningsmål

Forbedre tjenestene for å opprettholde statusen som bransjeleder

Tilby nøyaktig HIPAA-kompatibel informasjon på en rask og effektiv måte

Øke ytelsen og redusere kostnadene

Fordeler

Reduserte kostnadene og lagringsplassen ved å eliminere over 1500 fortrykte skjemaer

Strømlinjeformet arbeidsflyt for å oppnå en 15 prosent økning i driftseffektivitet

Redusere portokostnader ved å skrive ut jobber i postnummerrekkefølge

Benyttet teknologi

IntelliJet 30 High Volume

Rask fargeutskrift av høy kvalitet samt en strømlinjeformet plattform for uovertruffen utskrifts- og postintegrering vil hjelpe deg med å oppnå nye produktivitetsnivåer.

Lær mer

Mailstream Productivity Series

Oppnå mer verdi i en enkelt fleksibel plattform som lett kan håndtere et bredt spekter av jobber og drive vekst i virksomheten din. Denne høytytende innsettingsløsningen kan behandle post på opp til 26 000 stykker per time.

Lær mer

Sammendrag

«Uavhengig av sidekompleksitet, går vår Pitney Bowes IntelliJet-utskriftssystem kontinuerlig ved 400 fot per minutt med 30” bredformat og bransjeledende fargekvalitet.» Jon Eaton,
Director of Manufacturing,
Emdeon

Emdeon er en ledende leverandør av løsninger for administrasjon av inntekts- og betalingssyklusen samt klinisk informasjonsutveksling som knytter sammen betalere, leverandører og pasienter i helsesystemet i USA. Selskapets produkt- og tjenestetilbud integrerer og automatiserer forretnings- og administrative funksjoner til betalere og leverandørers kunder via pasientmøtet.

Ved bruk av Emdeons omfattende utvalg av produkter og tjenester kan organisasjoner bedre effektiviteten, redusere kostnadene, øke kontantstrømmen og administrere de komplekse prosessene for inntekts- og betalingssyklusen samt klinisk informasjonsutveksling på en mer effektiv måte.

Utfordring

Administrasjon av faktureringen til forsikringsselskaper og tredjeparts betalere er en svært kritisk funksjon innen inntektssyklusen for helsevesenet. Pasientene ønsker nøyaktig og lett forståelig informasjon, mens leverandørene har behov for raske og effektive systemer som også oppfyller HIPAA-kravene til personvern. Ved å koble informasjon på en intelligent måte og forenkle de viktigste administrative prosessene, forsøker Emdeon gjøre helsebransjen enklere for alle. Selskapet er klar over at de må fortsette å utbedre tjenestene kontinuerlig for å kunne opprettholde statusen som bransjeleder.

Løsning

For å opprettholde konkurransefordelen og oppnå bedre effektivitet har Emdeon implementert IntelliJet-utskriftssystemet fra Pitney Bowes for en avansert teknologi for fullfargeutskrift. «Dette involverte en innsats mellom flere avdelingen innen Emdeon og Pitney Bowes. Vi samarbeidet om alt fra programoverføring til lagerstyring og til fasilitetsendringer», forklarer Jon Eaton, Director of Manufacturing.

Under forberedelsene av overgangen til digital fargeutskrift hjalp Pitney Bowes Emdeon med å overføre over 1500 applikasjoner for fortrykte skjemaer til utskrift av fulle variable data på vanlig hvitt rullpapir. På denne måten kunne Emdeon eliminere sitt lager av opptil 85 millioner enkeltark.

Denne White Paper Factory™-løsningen har gjort det mulig for Emdeon å produsere fargeutskrifter av høy kvalitet for kunder samtidig som de opplever en dramatisk kostnadsreduksjon for utskrifts- og postprosessen. Som et resultat av å ha endret arbeidsflyten fra enkeltark til rullark har selskapet økt driftseffektiviteten med 15 prosent. De kan nå samle så mange som 185 000 dokumenter per innsettingssystem på et enkelt skift. Med Production Intelligence-programvaren kan Emdeon optimalisere arbeidsflyten samtidig som de oppnår en komplett visning i sanntid av hele prosessen, helt ned til integriteten i hver enkelt postartikkel.

Resultater og fordeler

«Som et resultat av overgangen til digital fargeutskrift har vi kunnet gå inn på markeder vi tidligere ikke engang kunne overveie. Virksomheten har hatt en vekstøkning samtidig som vi styrer kostnadene og gir kundene den beste servicen noensinne.» Jon Eaton,
Director of Manufacturing,
Emdeon
  • Reduserte kostnader og lagringsplass med flere millioner enkeltark ved å eliminere behovet for å bestille, lagre og administrere over 1500 ulike fortrykte skjemaer
  • Strømlinjeformet arbeidsflyt for å oppnå en 15 prosent økning i driftseffektivitet
  • Bedre nøyaktighet ved uavbrutt sporing av hver side
  • Portoutgiftene har blitt redusert ved at jobber skrives ut i rekkefølge etter postnummer, slik at det er mulig å benytte seg av UPSS sin portorabatt for forhåndssortering.

For kundene til Emdeon betyr dette:

  • Økt nivå av kvalitet og integritet for utskrifter og postartikler
  • Bedre mulighet for å legge til tidsriktige, relevante meldinger og engasjere kunder med bedre individuell tilpasning samt utheve viktig informasjon i farger
  • Uovertruffen service med muligheten til å fullføre over 90 prosent av jobbene innen 24 timer eller mindre
  • Reduserte kostnader tilknyttet og lagring og makulering av gammelt, ubrukt fortrykt materiell.