intelligent inserting and printing mail systems

Brev & paket

Communisis, som har ett strategiskt samarbete med Pitney Bowes, firar ny tillväxt

Ett stort outsourcingkontrakt med en ledande bank i Storbritannien kräver höga nivåer av driftkvalitet och produktivitet.

Klientprofil

En ledande leverantör av flerkanalsmarknadsföring, transaktionella och lagstadgade kundkommunikationer

Huvudkvarter i Storbritannien med kontor över hela Europa och 2 200 anställda

Betjänar större företag från sektorerna finansiella tjänster, detaljhandel, allmännyttiga företag och telekommunikation

Affärsmål

Att konsolidera bankens flera separata anläggningar för postutskick under ett tak – Copley Centre of Excellence

Implementera processförbättringar och smidiga tillverkningstekniker

Främja sund konkurrens och en kultur av medarbetarengagemang genom att belöna framgångar

Fördelar

Kapacitet vid högvolymsmaskiner nästan tredubblat

Betydligt minskade arbetskostnader

Uppnådde förstaplatsen och fem av de tio bästa platserna i Pitney Bowes rankning av de 150 mest produktiva kuverteringsmaskinerna i Europa

Sparat utskickskostnader och ökat flöde för postsortering med 50 %

Använd teknik

Mailstream Productivity-serien

Pålitlighet möter flexibilitet med denna högpresterande kuverteringslösning. Bearbeta ett stort urval av jobb med ökad hastighet och effektivitet för att hjälpa din verksamhets tillväxt.

Mer information

Mailstream Evolution™ kuverteringssystem

Denna högpresterande plattform är byggd för att köra brev med format upp till C4 och ger flexibilitet och kontinuitet till varje jobb. Medan den är byggd för att uppfylla aktuella verksamhetsbehov är den lätt att utöka när dina krav ökas.

Mer information

Vantage™ brevsorteringslösning med Flexline™-sorteringsfack

Detta brevsorteringssystem med innovativa inline-alternativ kombinerar hastighet, intelligens och tålighet för att uppnå den högsta drifteffektiviteten och integriteten.

Mer information

P/I™ Output Manager

Från hantering av resurser och dataströmstransformering till ökad produktionskontroll minskar denna programvaras avancerade utskriftsfunktioner driftkostnaderna och optimerar arbetsflödet för dokumentutflöde.

Mer information

IntelliJet® Print Process Manager

Uppnå nya nivåer av prestanda och integritet med denna innovativa utskriftslösning. Denna lösning, som har utformats för att öka operationell effektivitet och optimera utflödet av Pitney Bowes IntelliJet™ utskriftssystem, bidrar med oslagbar bearbetningsflexibilitet till en lång rad olika kundkommunikationer.

Mer information
view all collapse

Översikt

Pitney Bowes lät oss förbättra vår verksamhets drifteffektivitet medan de samtidigt gav oss den absolut bästa kvaliteten och tekniken.” David Herridge,
Managing Director,
Communisis

”Pitney Bowes lät oss förbättra vår verksamhets drifteffektivitet medan de samtidigt gav oss den absolut bästa kvaliteten och tekniken.” David Herridge, Managing Director

Communisis är en företagsgrupp vars mål är att hjälpa klienter kommunicera mer effektivt med sina kunder. Som Storbritanniens marknadsledare inom transaktionella utskrifter har Communisis haft ett framgångsrikt förhållande med Pitney Bowes sedan 2006, så Communisis utrustade sitt Centre of Excellence för utskrifter i Speke, Liverpool, med teknik från Pitney Bowes. Nyligen vann Communisis ett tioårigt outsourcing-kontrakt – deras största kontrakt någonsin – med en större brittisk bank som krävde nya nivåer av driftexcellens och produktivitet, och skapade en mängd nya krav.

Affärsbehov

Efter en analys och övergång till både fysisk och elektronisk leverans konsoliderades bankens flera olika produktionsanläggningar för transaktionella utskick till en enda anläggning. Dock innebar en ändring av projektets omfattning en större utskriftsvolym än vad som ursprungligen hade förutsetts, vilket krävde två gånger det timvisa utflödet medan man var tvungen att bibehålla dagliga felfria servicenivåavtal.

Lösning

Ett tioårigt kontrakt med Pitney Bowes för att leverera en lösning, från en källa för utskick och sortering över hela Centre de Excellence i Speke och den nya anläggningen i Copley, West Yorkshire, inkluderar underhållstjänster på plats samt professionella tjänster. Detta unika strategiska samarbete erbjuder en konsultativ samverkan inriktad på Communisis framgång, med ingenjörer från Pitney Bowes och Communisis arbetande tillsammans som ett enda team.

Stöd från Pitney Bowes hjälpte till att upptäcka områden där processer kunde förbättras, inklusive ett kulturellt skifte för att främja motivation och belöna framgångar bland arbetarna. Idag arbetar man till en mycket hög standard, både när det gäller kvalitet och genomströmning.

Fördelar

”Förhållandet med Pitney Bowes är öppet, ärligt och grundat på tillit. Vi har ett fantastiskt förhållande på alla nivåer och, viktigast av allt, de hjälper oss leverera en fantastisk service till våra kunder.” David Herridge, Managing Director

Produktivitetsförbättringar har varit imponerande, med en nästan tredubbel ökning av driftgenomflöde vid högvolymsmaskiner, plus en betydlig minskning av arbetskostnader. Dessutom har Communisis Copley uppnått förstaplatsen för den mest produktiva kuverteringsmaskinen bland Pitney Bowes rankning av över 150 kuverteringsmaskiner i Europa. De har även hållit fem av de tio högsta positionerna i Europa.

Communisis hjälper även sin klient att spara portokostnader med Pitney Bowes Vantage-postsorteringssystem, vilket konsoliderar posten för att maximera postrabatter och erbjuder 50 procent snabbare genomflöde än tidigare system.