Programvarulösningar från Pitney Bowes
Ge en unik kundupplevelse och accelerera den digitala transformationen i hela er organisation.
Förbättra "kunden i centrum"
Lösningar från Pitney Bowes hjälper er kombinera datasilos från sociala nätverk, webb- och mobila kanaler, fysiska och digitla transationer för att bygga en komplett, global bild av era kunder.
Kapitalisera nya marknadsmöjligheter
Skär dramatiskt ner tiden till realiserat värde med olika driftalternativ. Implementera i molnet eller lokalt, genom öppna gränssnitt och API som driftas på Pitney Bowes Commerce Cloud.
Ta rätt beslut i rätt tid
I en allt mer mobil värld hjälper Pitney Bowes till att fördhupa och berika sammanhagen kring geografiskt läge på era kunder och andra affärstillgångar. Genom att kombinera över 350 geografiska referensdata med avancerad analys kan vi hjälpa er idela affärsinsikter precis i precis rätt ögonblick.
Öka kundengagemanget
Pitney Bowes öppnar möjligheter för er att ha ett relevant och engagerande utbyte med kunderna vid varje beröringspunkt genom hela deras livscykel. Detta hjälper till att skapa en exceptionell kundupplevelse.
Produktportfölj för programvarulösningar
Identifiera
Identifiera prospekt med höga värden och fördjupa kundrelationer.
När hanteringen av kunddata ökar i kmplexitet hjälper vi våra kunder med lösningar för att bearbeta kunddata, bryta igenom databarriärer, inlemma svåråtkomliga datakällor och dela åtkomst över hela organisationen. Pitney Bowes pekas ut bland ledande leverantörer som "visar starkt engagemang i kundanalys genom anpassning av sina lösningar för att möte kundernas ständigt ändrade utmaningar när det gäller behoven inom data, affärsverksamhet och driftalternativ" enligt Forrester Wave™: Customer Analytics Solutions, Q1 2016.
Affärsfördelar:
- Kartlägg affärsmöjligheter
- Förbättra kundupplevelsen
- Upptäck bedrägeriförsök
Placera
Lokalisera kunder geografiskt med hög noggrannhet och berika deras plats med information relevant för verksamheten.
Genom att tillhandahålla sammanhang, precision och relevans kopplat till läget för varje kund kan våra lösningar inom Location Intelligence hjälpa organisationer att berika och analysera lägesbunden information, vilket ger ökad affärsinsikt. Pitney Bowes blev utpekad som ledare i The Forrester Wave™: Geospatial Analytics Tools and Platforms, Q3 2016 då vi "erbjuder den skalbara spatial plattform som GIS-experter kräver".
Affärsfördelar:
- Optimera nät
- Koppla upp i realtid
- Hantera risk
Kommunicera
Kommunicera med varje kund med ett personligt tilltal tvärs över alla kanaler.
I kundens tidsålder hjälper våra lösningar för kundengagemang företag att stärka lojaliteten med varumärket, skapa värdefulla insikter och leverera den exceptionella kundupplevelse som krävs för att säkra livslånga kundrelationer. Utpekade som ledare i Gartner Magic Quadrant for Customer Communications Management Software, januari 2017, och som vinnare tre år i rad i CRM Watchlists, är vi på Pitney Bowes dedikerade att hjälpa varumärken att leverera relevant och engagerande kommunikation genom hela kundens livscykel.
Affärsfördelar:
- Ökad vinst per kund
- Ökat kundengagemang
- Förbättrad kundnöjdhet
Välj med omsorg. Välj Pitney Bowes.
Stöd genom hela livscykeln
Förlita er på teknik i världsklass med Pitney Bowes. Skapa förtroende med stöd av ett globalt nätverk av affärs- och teknikexperter i samverkan med strategiska partners inom konsulting, implementation, driftade lösningar, analys och produktutbildning. Vår ledande teamorientering stärker er förmåga att maximera nyttan av er investering och snabbare nå era affärsmål och KPI:er.
Parnternätverk
Vi har ökad vår räckvidd och förmåga genom ett robust nätverk av globala partners. Genom deras värdeskapande tekniktillägg, tjänster och expertis säkerställer vi att vi kan möta era önskemål - oavsett hur era unika behov ser ut - med en komplett och skräddarsydd lösning.
Våra kunder
Hundratals organisationer inom ofentlig sektor, finansiella tjänster, försäkring, hälsovård, handel, telekom och andra områden förlitar sig på våra programvarulösningar för att uppnå kritisk digital transformation och stötta initiativ för ökade kundupplevelser.