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Foire aux questions : Outils électroniques d’expédition de Postes Canada

MISE À JOUR : 30 janvier 2016

Foire aux questions : Outils électroniques d’expédition de Postes Canada : option de paiement par compte de fournisseur

En quoi consistent les OEE?
Les Outils électroniques d’expédition de Postes Canada permettent aux clients de préparer des étiquettes d’expédition affranchies à apposer sur leurs colis. Vous pouvez comparer des tarifs et des délais de livraison pour sélectionner ce qui convient le mieux à vos besoins et pour payer vos envois à l'aide de votre compte PitneyWorksMD existant.

 

Que veut dire Postes Canada par compte de fournisseur?
Le compte de fournisseur renvoie au compte PitneyWorks auprès de Pitney Bowes.

 

Comment Postes Canada connaît-elle mon numéro de compte PitneyWorks?
Vous devrez ouvrir une session dans votre compte en ligne auprès de Postes Canada et fournir votre numéro de compte Pitney Bowes (qui se trouve dans la partie supérieure de votre relevé de location ou de location-bail, ou que vous a fourni Pitney Bowes) pour activer l’option de paiement par compte de fournisseur. Faites cette sélection comme option de paiement par défaut et les frais de vos futurs envois seront portés à votre compte PitneyWorks.

 

Lorsque vous fournirez votre numéro de compte Pitney Bowes général, les frais d'expédition seront appliqués à Pitney Bowes et portés à votre compte PitneyWorks afin que vous puissiez les voir sur votre relevé PitneyWorks lorsque leur paiement sera exigible.

 

Postes Canada acceptera-t-elle encore des colis affranchis à l’aide d’une bande d'affranchissement?
Oui, une empreinte de compteur sera encore un mode de paiement valide jusqu’au 1er juillet 2016. Vous devez veiller à ne pas sélectionner compte de fournisseur comme mode de paiement si vous apposez une bande d’affranchissement sur votre colis, sinon vous paierez en double.

 

Sur mon relevé PitneyWorks, je vois des frais additionnels pour mes envois. Pourquoi?
Si Postes Canada détermine que l’étiquette d’expédition des OEE n’est pas suffisamment affranchie, elle se réserve le droit de porter le reste du montant d’affranchissement à votre compte PitneyWorks.

 

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