Comment nettoyer la tête d'impression du mailstation ou du mailstation2

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Produits concernés : mailstation™ et mailstation2™
Nettoyer votre tête d'impression et exécuter la fonction d’entretien sur votre compteur améliorent votre qualité d'impression. Pour nettoyer la tête d'impression, suivez ces étapes :
  1. Soulevez et replacez le couvercle.
  2. L'écran vous demandera, voulez-vous installer une nouvelle cartouche d'encre? Appuyez sur Entrée/Oui
  3. Ouvrez le couvercle de nouveau jusqu'à ce que le montage d'encre se déplace à l'avant de la machine
  4. Appuyez sur le bouton verrouiller du couvercle de la cartouche d'encre verte pour déloger la cartouche d'encre et retirez-la. Déposez la cartouche d’encre à l’écart et commencez à retirer la tête d’impression.
  5. Pressez les verrous tenant la tête d'impression en place puis soulevez le couvercle de la tête d'impression
  6. Retirez l’ancienne tête d’impression en tenant un des onglets noirs, tirez vers l’avant et soulevez-le hors de la machine
  7. Nettoyez la tête d'impression avec un chiffon doux et non pelucheux, puis replacez-le dans la machine jusqu'à ce qu'elle s'emboîte en place
  8. Fermez le couvercle de la tête d'impression jusqu'à ce qu'il s'emboîte en place
  9. Replacez la cartouche d’encre avec un cercle en-dessous de la cartouche faisant face à vous
  10. Fermez le couvercle de la cartouche d’encre jusqu'à ce qu'il s'emboîte en place
  11. L'appareil vous demandera, IMPORTANT : L'encre est-il installé? Appuyez sur Entrée/oui pour imprimer le spécimen
  12. Le compteur indiquera Le spécimen est-il correct?
  13. Si le spécimen est bon (qu’il ne contient aucune ligne brisée ou aucun maculage), appuyez sur Entrée/Oui
​Exemple d'un bon spécimen : Image ajoutée par l'utilisateur
Exemple d’un mauvais spécimen : Image ajoutée par l'utilisateur
  1. Si le spécimen n'est pas bon, exécutez la fonction de maintenance :
    1. Appuyez sur Non. Le compteur effectuera une tâche d'entretien et vous demandera d'insérer une enveloppe.
    2. Le compteur indiquera Le spécimen est-il correct?
    3. Si le spécimen est bon (qu’il ne contient aucune ligne brisée ou aucun maculage), appuyez sur Entrée/Oui
Remarque : Vous pouvez répéter cette étape jusqu'à trois (3) fois afin d'améliorer la qualité d'impression

Si votre problème n'est pas résolu, communiquez avec le service à la clientèle de 8 h à 17 h, heure de l'Est. Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.

MISE À JOUR: 14 Août 2021