Problème
Le compteur affiche le code d’erreur 0119 et ne fonctionnera pas.
La cause
Le logiciel interne peut être corrompu.
Solution
Vous pourriez effacer l’erreur simplement en redémarrant votre compteur. Voici les étapes à suivre pour un redémarrage sécuritaire :
- Débranchez le cordon d'alimentation et attendez une minute
- Rebranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que l’autre extrémité est directement branchée dans une prise murale.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.
MISE À JOUR: Octobre 01, 2015