« Faible niveau d’encre » ou « Encre épuisée » sur les systèmes DM100i et DM125

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Produits Concernés : DM100MDi et DM125MC

Problème

Le message « Faible niveau d’encre » ou « Encre épuisée » est affiché.

La cause

La cartouche d'encre est vide ou presque vide.

  • Faible niveau d’encre : Le compteur peut imprimer environ 300 impressions supplémentaires ou continuer à fonctionner pendant six jours supplémentaires sans impression.
  • Encre épuisée : L’encre est épuisée.

Solution

La cartouche d'encre doit être remplacée.

Si vous avez besoin d'encre, commandez une cartouche d'encre de remplacement d'authenticité sur notre magasin en ligne :
Passer une commande

Pour apprendre à installer une nouvelle cartouche d'encre, voir Comment remplacer la cartouche d’encre ou la tête d'impression des systèmes DM100i et DM125 .

Si vous recevez ce message et que votre cartouche d’encre n’est pas vide, c;est possible que votre cartouche d’encre n’est pas une cartouche d'authenticité ou elle peut s’être asséchée. Si vous utilisez une cartouche d’encre d'authenticité dont vous savez qu’elle n’est pas vide et que vous recevez toujours ce message, contactez le support technique.

MISE À JOUR: 24 Février 2021