Erreur 1803 sur les systèmes mailstation2

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Produits concernés : PC Meter ConnectMC et mailstation2MC

Problème

Le compteur est incapable de se connecter et affiche l’erreur 1803.

La cause

Le version du logiciel PC Meter ConnectMC est sous 5.00.0020.0000 ou il y a un autre problème de communication.

Solution

  1. Cliquez côté droit de la souris sur l’icône PC Meter Connect dans la barre d’état du système Windows (petite icône par l'horloge).
  2. Sélectionnez « À propos de PC Meter Connect ». La version de l'application s’affiche.
  3. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, changer votre méthode de communication en utilisant la trousse de connexion SmartLink .

MISE À JOUR: Mars 01, 2021