Sortir du mode de pesée manuelle sur les systèmes DM300C-DM475

La balance ne fournit pas le poids de l'article et le compteur affiche le message « Param. tâches invalide » lorsque le compteur s'allume ou se réveille.
Produits concernés : DM300c™, DM400c™ et DM475™

Problème

Vous ne pouvez pas sortir du mode de pesée manuel.

La cause

Votre appareil ne peut pas détecter la balance. Ce problème se produire après après le remplacement d’une cartouche d’encre, lorsque la balance est temporairement enlevée.

Solution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre votre problème :

  1. Vérifier les paramètres de Port séries
  2. Réinstaller la balance et redémarrez le compteur
  3. Définir une tâche par défaut

Étape 1 : Vérifier les paramètres de Port séries

  1. Appuyez sur Menu.
  2. Sélectionner Programmation.
  3. Appuyez sur Page suivante.
  4. Sélectionner Port séries.
  5. Sélectionner balance relié.
  6. Appuyez sur Position initiale.

Si votre problème n'est pas résolu, essayez l'étape 2.

Étape 2 : Réinstaller la balance et redémarrez le compteur

  1. Débranchez le cordon d'alimentation.
  2. Enlever la balance.
  3. Rebranchez le cordon d’alimentation tout en gardant la balance détachée du compteur.
  4. Une fois que la machine démarre, réinstallez la balance. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace entre la balance et le compteur.
  5. Vérifiez que le compteur est en mode Balance :
    1. Appuyez sur le bouton Peser/tarifier.
    2. Sélectionner Tarifer sur balance s'il est présent.
  6. Sélectionner Classe.
  7. Sélectionner Poste-lettres. Si la sélection n'est pas disponible, passez à l'étape h.
  8. Sélectionner Std intér.
  9. Sélectionnez les services requis si nécessaire.
  10. Appuyez sur Entrée.
  11. Vérifiez que le haut de l'écran affiche 0 g. Si l'écran ne s'affiche pas 0 g, Mettre la balance à zéro.

Si votre problème n'est pas résolu, essayez l'étape 3.

Étape 3 : Définir une tâche par défaut

  1. Appuyez sur Menu.
  2. Appuyez sur Page suivante et sélectionnez Options progr. de tâches.
  3. Sélectionner Régler tâche par défaut.
  4. Sélectionner Oui.
  5. Appuyez sur Position initiale.

MISE À JOUR: 07 Avril 2022

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