Comment mettre à jour un code postal dans les systèmes DM100i et DM125

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Produits concernés : DM100®i et DM125™
Le code postal imprimé par votre compteur postal devrait être votre code postal. Si votre compteur postal imprime le mauvais code postal, un nouveau code postal devra être téléchargé. Un changement d'adresse peut être nécessaire; vous pouvez effectuer une mise à jour à partir de Mon compte ou demander à un agent du service de soutien à la clientèle de le faire.

Pitney Bowes veillera à ce que le code postal soit prêt à télécharger; communiquez avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 20 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle et la nouvelle adresse à portée de la main.

Une fois que le nouveau code postal est prêt à télécharger, suivez ces étapes :
  1. Branchez votre compteur à une ligne téléphonique analogique ou à un câble USB pour PC Meter Connect™/dispositif de communications (DM125 uniquement)
  2. Sélectionnez le bouton Ajouter des fonds d’affranchissement
  3. Sélectionnez Vérif. solde T.-R.
  4. Cliquez sur Non lorsque le solde du compte est affiché, puisqu’il n’est pas nécessaire d’ajouter des fonds à ce moment.

Remarque :
Ceci ne mettra pas à jour une adresse de retour personnalisée. Veuillez aviser le représentant lorsque vous communiquez avec le service à la clientèle.

MISE À JOUR: 14 Août 2021