Comment remettre à zéro le mode Pesée au passage dans le système DM475

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Produits concernés : DM475™
Le module P.A.P. (Pesée-au-passage) du DM475 devrait automatiquement se remettre à zéro chaque fois qu'un mode P.A.P. est sélectionné. Cependant, certaines raisons peuvent empêcher le module P.A.P. de se remettre à zéro :
  • Présence d’interférences dues à des vibrations
  • Quelque chose touche la zone de pesée
  • Un courant d'air en provenance d’un évent ou d’un ventilateur
Pour effectuer une remise à zéro avec succès, suivez ces étapes :
  1. Soulevez le couvercle et ouvrez le levier de décoincement
  2. Vérifiez la présence de matières ou débris dans la zone de P.A.P.
  3. En utilisant un dépoussiéreur à air comprimé ininflammable et en travaillant à partir de la gauche de l’appareil vers la sortie, soufflez sur la plate-forme d'alimentation sur laquelle les enveloppes sont acheminées
  4. Redémarrez le système postal en veillant à ce que personne ne le touche durant la séquence de démarrage. Voici les étapes à suivre pour un redémarrage sécuritaire :
  5. Débranchez le cordon d'alimentation et attendez une minute
  6. Rebranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que l’autre extrémité est directement branchée dans une prise murale.
  7. Appuyez sur Poids/Tarif.
  8. Sélectionnez P.A.P.- Pesée-au-passage

Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.

MISE À JOUR: Juin 15, 2015