Code d'erreur 2442 : comment résoudre cette erreur sur les systèmes DM100i, DM125, et autres modèles

Instructions pour résoudre l'erreur 2442 sur les modèles DM100i, DM125, DM300C, DM400C, et DM475.
Produits Concernés : DM100MDi, DM125MC, DM300CMC, DM400CMC, et DM475MC

Problème

Le compteur affiche le code d'erreur 2442 et n'imprime plus.

La cause

Un composant interne du compteur peut être bloquée.

Solution

La mise hors tension du compteur pourrait effacer l'erreur. Veuillez suivre les étapes suivante pour un redémarrage sécuritaire :
  1. Débranchez le cordond'alimentation électrique et patientez pendant une minute
  2. Rebranchez le cordon d'alimentation électrique, en s'assurant qu'il est branché directement à une prise murale

Si le problème n'est pas résolu, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de 8h à 17h heure de l’Est. Ayez votre numéro de modèle en main.

MISE À JOUR: 30 Juin 2021

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