Problèmes de cachetage dans les systèmes DM400C et DM475

print
Produits concernés : DM400CMC et DM475MC

Problème

Les enveloppes ne cachètent pas ou cachette partiellement.

La cause

Le niveau de la solution de cachetage est peut être trop bas, ou bien il y a un problème au niveau de la brosse d'humidification.

Solution

Suivez ces étapes pour résoudre ces problèmes d'étanchéité possible  :

Niveau bas de la solution de cachetage

  1. Vérifiez que le réservoir du mouilleur contient toujours du liquide.
  2. Vérifiez que le réservoir du mouilleur est correctement inséré dans son support. Vous devez entendre un "glug" lors de l'insertion du réservoir, indiquant que celui-ci est bien enclenché à sa place.

Brosse d'humidification sèche

  1. Vérifiez que le réservoir du mouilleur contient toujours du liquide.
  2. Vérifiez que le réservoir du mouilleur est bien enclenché à sa place.
  3. Vérifiez que la grille est installée correctement. Une mauvaise installation peut empêcher un bon contact entre la brosse et le feutre.
  4. Mouillez la brosse d'humidification avec la solution E-Z Seal®.
  5. Si la brosse sèche rapidement, remplacez la mèche du mouilleur.

Brosse d'humidification sale

  1. Retirez la brosse d'humidification.
  2. Nettoyez-la avec de l'eau, en rinçant abondamment.

Brosse d'humidification usée

  1. Remplacez la brosse d'humidification.

Prise anormalement lente de la colle

  1. Retirez tout le courrier de l'empileur.
  2. Examinez les pièces de courrier et vérifiez que le rabat est bien plaqué à plat contre le corps de l'enveloppe.
  3. Si nécessaire, appuyez les enveloppes contre le bureau, pour bien aligner tous les plis.
  4. Le courrier étant face à vous, passez la main sur le dessus de la pile tout en appuyant dessus. Répétez cette opération autant de fois que nécessaire.
  5. Laissez les enveloppes sécher sans les manipuler.

Pour plus d'informations sur la localisation, le remplissage, ou l’entretien du dispositif d'humidification, référez-vous au Guide d’utilisation du DM400c et DM475.

MISE À JOUR: Juin 01, 2018