Résoudre l'erreur «DÉGAGER DISPOSITIF DE CACHETAGE» des inséreuses Relay 2500, 3500, et 4500

Imprimer cet article de soutien
Produits concernés: Relay™ 2500, Relay™ 3500, Relay™ 4500

Problème

L'inséreuse affiche le message «DÉGAGER DISPOSITIF DE CACHETAGE.»

La cause

Un document a été détecté dans la zone de la brosse de cachetage.

Solution

  1. Ouvrez le capot en plastique teinté, situé sur le côté gauche de l'appareil et retirez tout document qui se trouve à cet endroit.
  2. Fermez le capot et redémarrez l'inséreuse.

MISE À JOUR: 30 Juin 2021