Message d’erreur « Bug Buddy » sur les séries Connect+ et SendPro P
Produits concernés : Connect+MC 500W, Connect+MC; 1000, Connect+MC; 2000, ConnectMC; 3000,SendProMC P1000, SendProMC P1500, SendProMC P2000, et SendProMC P3000 (MSFx, MSxR)
Problème
La série de compteur Connect+MD / SendProMC P affiche l’erreur « Bug Buddy » et n’imprimera rien.
La cause
Les erreurs « Bug Buddy » sont signalées par le système d’exploitation.
Solution
- Tapez Effacer le message pour effacer le message « Bug Buddy ».
- Remarque : L'enregistrement du fichier d’erreur « Bug Buddy » n’est pas nécessaire sauf si le technicien du soutien technique de le demande.
- Tapez deux fois sur l'icône Mise hors tension.
- Sélectionnez Mise hors tension.
- Une fois que l’écran a été sombre pendant 10 secondes, appuyez et maintenez enfoncé le bouton mise en marche pendant 5 secondes.
- Patientez une minute, puis enfoncé le bouton mise en marche.
MISE À JOUR: 14 Juin 2021
