Message « Dégager le bourrage de papier » sur le SendPro C, SendPro+
S'applique à tous les appareils SendPro C, SendPro + ayant le PCN 8H10. Si le message « Dégager le bourrage de papier » s’affiche, faites ceci pour dégager le bourrage et résoudre l’erreur.
Produits affectés : SendProMD C, SendProMD+ (8H10)
Problème
Le appareil affiche le message « Dégager le bourrage de papier ».
La cause
Une pièce de courrier est coincée dans la plate-forme d’alimentation de l'appareil.
Solution
Solution 1 - Retirez la pièce de courrier de la plate-forme d’alimentation.
- Tournez le levier de dégagement du dispositif d’entraînement dans le sens horaire, vers la position déverrouillée.
- Retirer délicatement l’enveloppe vers la droite.
- Au moyen d’un dépoussiéreur à air comprimé ininflammable, nettoyez la plate-forme d'alimentation en commençant par le côté gauche de la plate-forme d'alimentation vers le côté droit de la zone de sortie du transport. Assurer-vous qu’il n’y a plus de poussière ni de débris.
- Tournez le levier de dégagement dans le sens antihoraire pour retourner à la position initiale.
Solution 2 - Si vous retirez la pièce de courrier et l'appareil continue à afficher « Dégager le bourrage papier », redémarrez l'appareil
Tournez le levier de dégagement de la plate-forme d'alimentation dans le sens antihoraire jusqu'à la position initiale et redémarrez l'appareil.
- Débranchez le cordon d'alimentation. L'écran devrait s'éteindre au bout de 10 secondes.
- Patientez 2 minutes.
- Rebranchez le câble d'alimentation en vous assurant qu'il est directement branché dans la prise murale.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'alimentation pour rallumer le appareil.
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MISE À JOUR: 21 Février 2022
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