Code d’erreur : 03114100C8, Comment résoudre un code d’erreur dans le Connect+ 500W, le Connect+ 1000 et les systèmes supérieurs

Apprenez comment résoudre le code d’erreur 03114100C8 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Produits concernés : Connect+ 500W®, Connect+ 1000®, Connect+ 2000® et Connect+ 3000®

Problème

Le compteur affiche le code d’erreur 0311-41-00C8 et ne s’alimentera pas.

La cause

La pièce de courrier n’est pas rentré dans l’appareil correctement.

Solution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre cette erreur :
  1. Assurez-vous que votre courrier dans le dispositif d'alimentation est droit
  2. Assurez-vous que votre courrier est contre la paroi arrière du dispositif
  3. Assurez-vous que le guide sur le côté n'est pas trop serré
  4. Soulevez le couvercle du dispositif d'alimentation et ajustez le séparateur bleu
  5. Retirez votre pile de courrier et secouez-la pour vous assurer qu’elle n’est pas collée ensemble
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.

MISE À JOUR: 14 Juin 2021

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