Résoudre le message « fonds insuffisants » sur les systèmes DM100i, DM125, DM300C, DM400C, DM475 et DM Infinity

Imprimer cet article de soutien
Produits concernés : DM100MDi, DM125MC , DM300C MC , DM400C MC , DM475 MC et DM Infinity MC

Problème

Une tentative de recharge a échoué, et le message « fonds insuffisants » ou « Solde bas » était affiché.

La cause

La tentative de recharge de fonds à échoué puisque le montant demandé excède les fonds disponibles dans le compte d’affranchissement.

Solution

Le solde de votre compte d'affranchissement est insuffisant pour effectuer la transaction.

Pour résoudre cette erreur, rechargez votre compteur pour un montant inférieur ou ajoutez des fonds à votre compte d'affranchissement.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez utiliser les options Communiquez avec nous ci-dessous. Ayez votre modèle et votre numéro de série à portée de main.

MISE À JOUR: 08 Avril 2021