Code d’erreur : 22, comment résoudre un code d’erreur dans le mailstation, le mailstation2 et les systèmes supérieurs

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Produits concernés : mailstation™, mailstation2™, DM100®i, DM125™, DM300C™, DM400C™ et DM475™

Problème

Le compteur affiche le code d'erreur 22 et ne se rechargera pas.

La cause

Vous avez dépassé votre budget de recharge mensuel.

Solution

Essayez d’ajouter une plus petite quantité de fonds sur votre compteur.

Remarque : Vous pourriez aussi voir un message d'erreur : Recharge dépasse la limite de crédit mensuelle.

Si votre problème n'est pas résolu, communiquez avec le service à la clientèle de 8 h à 17 h, heure de l'Est pour vérifier le montant de votre budget. Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.

MISE À JOUR: 09 Juin 2021