Problème
Le système Connect+® affiche le code d’erreur 0198-61-001A et ne pourra pas cacheter.
La cause
Le système Connect+ n’a plus de solution EZ-seal®.
Solution
Suivez les instructions ci-dessous pour remplir le réservoir de solution de cachetage EZ Seal, ou désactiver le cachetage.
- Ouvrez le couvercle de votre réservoir et retirez le contenant de solution de cachetage d’enveloppes. Le contenant est situé à gauche du rouleau de bande.
- Retirez le bouchon du contenant
- Ajoutez suffisamment de solution E-Z Seal pour que le niveau de liquide atteigne l’orifice de remplissage
- Ne remplissez pas excessivement le contenant de solution de cachetage
- Veillez à ne pas renverser de solution dans le logement de bande. Si la bande est mouillée, elle risque de se déformer et d’entraîner un blocage.
- Replacez et resserrez le bouchon, et remettez le contenant dans sa position initiale
- Fermez le couvercle du réservoir
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.
MISE À JOUR: Mai 15, 2015