Code d’erreur : 2492, comment résoudre un code d’erreur dans le DM100i, le DM125 et les systèmes supérieurs
Produits concernés : DM100®i, DM125™, DM300C™, DM400C™ et DM475™
Problème
Le compteur affiche le code d'erreur 2492 et n’imprimera pas.
La cause
Le compteur ne détecte pas la cartouche d'encre.
Solution
Vous pourriez effacer l’erreur simplement en redémarrant votre compteur. Suivez ces étapes pour redémarrer le système de façon sécuritaire :
- Débranchez le cordon d'alimentation et attendez une minute
- Rebranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que l’autre extrémité est directement branchée dans une prise murale.
- Si l'erreur se reproduit, installez une nouvelle cartouche d'encre authentique de Pitney Bowes
MISE À JOUR: 30 Juin 2021
