Comment résoudre l'écran bloqué durant l'initialisation sur les systèmes DM100i et DM125
Instructions pour résoudre l'écran bloqué au message initializing sur les modèles DM100i et DM125.
Produits concernés : DM100MDi et DM125MD
Problème
Le compteur ne continue pas la mise sous tension et reste au message initializing.
La cause
Compteur est bloqué durant la mise sous tension.
Solution
Redémarrer le compteur peut parfois effacer le message. Voici les étapes à suivre pour redémarrer le compteur sécuritairement :
Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter l'assistance à la clientèle de 8h à 17 h Heure de l’Est. Ayez votre numéro de modèle en main.
- Débranchez le cordon d'alimentation; attendez une minute
- Rebranchez le cordon d'alimentation en vous assurant qu'il soit branché directement à une prise murale
Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter l'assistance à la clientèle de 8h à 17 h Heure de l’Est. Ayez votre numéro de modèle en main.
MISE À JOUR: 07 Juin 2021