Comment résoudre un problème lié au message « IP privé non disponible » dans le Connect+ 500W, le Connect+ 1000 et les systèmes supérieurs

Apprenez comment résoudre un problème lié au message « IP privé non disponible » dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.

Produits concernés : Connect+ 500W®, Connect+ 1000®, Connect+ 2000® et Connect+ 3000®

Problème

Connect+^MD affiche un message informant qu’aucune adresse IP privée n’est disponible et prend plus de 10 minutes à démarrer.

La cause

Un paramètre réseau est incorrect.

Solution

Ce réglage ne peut être corrigé par l'utilisateur. Communiquez avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.

MISE À JOUR: 14 Juin 2021

Clavardage

Chat Ouvert • Lundi au Vendredi de 9h à 17h

Clavardage

Le chat n’est pas disponible actuellement.
Chat ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 17h.

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