Comment résoudre un problème lié aux messages de batterie faible dans le DM300C, le DM400C et les systèmes supérieurs

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Produits concernés : DM300c™, DM400c™ et DM475™

Problème

Le message UIC Batterie faible, PSD Batterie faible ou Avertissement urgent, batterie signifie que la batterie doit être remplacée.

La cause

La batterie interne approche de sa fin de vie.

Solution

  1. Appuyez sur la touche Effacer pour contourner le message temporairement
  2. Une fois effacé, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main. Votre compteur doit être remplacé.
Remarque : Il ne s'agit pas d'une batterie 9V et ce n'est pas lié à l’alimentation. Débrancher le cordon d’alimentation n’aura pas d’incidence sur les données du compteur.
Remarque : Vous pouvez continuer à utiliser votre compteur jusqu'à ce que vous obteniez le compteur de remplacement.

MISE À JOUR: 14 Août 2021