Comment résoudre le message : Flash needs init. sur les systèmes mailstation et mailstation2

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Produits concernés : mailstationMC et mailstation2MC

Problème

Le compteur affiche Flash Needs Init et vous ne pouvez pas le mettre sous tension.

La cause

Un composant interne du compteur est défectueux et a généré cette erreur.

Solution

La mise hors tension du compteur pourrait effacer l'erreur.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour un redémarrage sécuritaire :
  1. Débranchez le cordon d'alimentation électrique et patientez pendant une minute
  2. Rebranchez le cordon d'alimentation électrique, en s'assurant qu'il est branché directement à une prise murale.
Si le problème n'est pas résolu, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de 8h à 17h heure de l’Est. Ayez votre numéro de modèle en main.

MISE À JOUR: Mai 18, 2015