Problème
Le compteur affiche le code d’erreur P2B42.
La cause
Votre compteur a détecté une erreur avec l'imprimante interne.
Solution
Vérifiez la pièce de plastique transparente qui recouvre le câble blanc sur le couvercle. Assurez-vous qu'elle est bien rentrée dans le compteur et qu’elle ne pend pas.

Vous pourriez effacer le message d’erreur en redémarrant simplement votre compteur. Voici les étapes à suivre pour un redémarrage sécuritaire :
- Débranchez le cordon d'alimentation; attendez une minute
- Rebranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que l’autre extrémité est directement branchée dans une prise murale.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.
MISE À JOUR: Octobre 02, 2015