Comment résoudre un problème lié au message « Low Sector » dans le mailstation ou le mailstation2

Apprenez comment résoudre un problème lié au message « Low Sector » dans le mailstation et le mailstation2.

Produits concernés : mailstation™ et mailstation2™

Problème

Le compteur affiche le message « Low Sector » et n’imprimera pas de courrier.

La cause

Le compteur a rencontré une erreur interne.

Solution

Vous pourriez effacer l’erreur simplement en redémarrant votre compteur. Voici les étapes à suivre pour un redémarrage sécuritaire :

Débranchez le cordon d'alimentation et attendez une minute
Rebranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que l’autre extrémité est directement branchée dans une prise murale

Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.

MISE À JOUR: 07 Juin 2021