Soumettre une réclamation d'assurance dans PitneyShip Pro

Vous pouvez soumettre une réclamation d'assurance si un envoi assuré par Postes Canada ou un envoi à valeur déclarée UPS ou FedEx est perdu ou endommagé. Cela ne s'applique pas aux colis assurés par l'intermédiaire d'un tiers fournisseur d'assurance.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

1. Sélectionner Expédition > Soumettre une réclamation d'assurance . Les expéditions assurées sont affichées.
2. Sélectionnez la flèche à côté de l’expédition pour laquelle vous souhaitez soumettre une réclamation d'assurance.
3. Sélectionner Soumettre une réclamation d'assurance. Vous êtes redirigé vers le site Web du transporteur pour soumettre votre réclamation.

Cette option vous amène à la page du bon transporteur pour commencer votre demande de réclamation d’assurance. PitneyShip Pro n'envoie aucun colis ni aucune donnée de compte au transporteur. Toutes les réclamations d'assurance sont traitées uniquement par le transporteur.