Création d’une étiquette de retour dans PitneyShip Pro

Vous pouvez créer une étiquette de retour pour un envoi afin que le destinataire puisse vous la renvoyer. Les procédures d'étiquette de retour varient selon le transporteur.
Produits affectés : PitneyShipMD Pro

Vous pouvez créer une étiquette de retour pour un envoi afin que le destinataire puisse vous la renvoyer. Les procédures d'étiquette de retour varient selon le transporteur.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

Postes Canada

Postes Canada retour Les étiquettes peuvent être créées dans les 7 jours suivant la date de l'étiquette d'expédition originale. Les étiquettes de retour de Postes Canada étant datées, elles ne sont pas destinées à être placées dans un colis de départ au cas où le destinataire souhaiterait renvoyer l'envoi. Si le destinataire demande une étiquette de retour, vous devez la créer à ce moment-là et lui envoyer un fichier PDF par courriel le jour de la création.

Vous pouvez créer une étiquette de retour Postes Canada à partir d'une étiquette d'expédition que vous venez d'imprimer ou à partir de l’écran Historique .

Pour créer une étiquette de retour pour une étiquette d'expédition que vous venez d'imprimer :

  1. Dans la confirmation de l'étiquette que vous venez d'imprimer, sélectionnez Créer une étiquette de retour.
  2. Créez et imprimez l'étiquette comme d'habitude.

Pour créer une étiquette de retour à partir de l'écran Historique :

  1. Du menuExpédition, sélectionnez Historique d'expédition.
  2. Sélectionnez la flèche à côté de l’expédition souhaitée.
  3. Sélectionner Créer une étiquette de retour.
  4. Créez et imprimez l'étiquette comme d'habitude.

UPS

Les étiquettes UPS n'expirent pas.

  1. Ajoutez l'adresse de votre client à votre carnet d'adresses en tant qu'expéditeur.
  2. Ajoutez votre adresse à votre carnet d'adresses en tant que destinataire.
  3. Créez et imprimez l'étiquette comme d'habitude, en sélectionnant Boîte comme emballage.
  4. Sélectionnez le service UPS souhaité.
  5. Sous Services supplémentaires, sélectionnez Imprimer une étiquette de retour UPS. Cette option est disponible uniquement lorsque vous choisissez Boîte comme emballage. L’étiquette de retour imprimée UPS n’est pas disponible pour UPS Next Day Air Saver.
  6. Entrez le Description de la marchandise à retourner.
  7. Sélectionner Choisir le service.
  8. Créez et imprimez l'étiquette comme d'habitude.

FedEx​

Les étiquettes FedEx n'expirent pas.

  1. Ajoutez l'adresse de votre client à votre carnet d'adresses en tant qu'expéditeur.
  2. Ajoutez votre adresse à votre carnet d'adresses en tant que destinataire.
  3. Créez et imprimez l'étiquette comme d'habitude, en sélectionnant Boîte comme emballage.
  4. Sélectionnez le service FedEx souhaité.
  5. Sous Services supplémentaires, sélectionnez Imprimer une étiquette de retour FedEx. Cette option est disponible uniquement lorsque vous choisissez Boîte comme emballage. L'étiquette de retour imprimée FedEx n'est pas disponible pour FedEx Express Saver.
  6. Sélectionner Choisir le service.
  7. Créez et imprimez l'étiquette comme d'habitude.

MISE À JOUR: 10 Novembre 2022

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