Annulation d'une étiquette dans PitneyShip Pro

Vous pouvez annuler une étiquette d'expédition afin que son coût ne soit pas appliqué à votre facture.
Produits affectés : PitneyShipMD Pro

Vous pouvez annuler une étiquette d'expédition afin que son coût ne soit pas appliqué à votre facture.

Le bouton Annuler n'est pas disponible si :

  • L'étiquette a plus de 30 jours (UPS et FedEx)
  • Un manifeste FedEx a été imprimé (FedEx seulement)

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

Pour annuler une étiquette :

  1. Sélectionner Expédition > Annuler une étiquette.
  2. Sélectionnez la flèche à côté de l’expédition pour la développer, puis sélectionnez Demander un remboursement.
  3. Cochez la case pour certifier que vous n'utiliserez pas l'étiquette, puis sélectionnez Continuer.

Pour immédiatement annuler une étiquette après l’avoir imprimée, suivez les étapes suivantes :

  1. Dans la boîte de confirmation de l'étiquette que vous venez d'imprimer, sélectionnez Demander un remboursement.
  2. Cochez la case pour certifier que vous n'utiliserez pas l'étiquette, puis sélectionnez Continuer.

Lorsque vous demandez un remboursement pour des étiquettes d'expédition de Postes Canada, le montant d'affranchissement est crédité dans votre compte PitneyWorksMD ou Postes Canada. Votre facture PitneyWorksMD ou Postes Canada indiquera vos frais d'affranchissement et vos étiquettes d'expédition annulées (crédits). Si vous utilisez une étiquette d’expédition annulée, le crédit sera annulé et une pénalité « utilisation d’une étiquette annulée » sera appliquée et apparaîtra sur votre facture.

MISE À JOUR: 11 Avril 2022

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