Configuration d'un compte FedEx dans PitneyShip Pro ou PitneyShip Enterprise

Pour expédier avec FedEx dans PitneyShip Pro ou PitneyShip Enterprise, vous devez d'abord configurer votre compte FedEx dans PitneyShip Pro ou PitneyShip Enterprise.

1. Sélectionner Paramètres> Transporteurs.
2. Sélectionner Ajouter un transporteur.
3. Si nécessaire, sélectionnez Plus de transporteurs.
4. Dans le champNom d'affichage du transporteur , entrez un nom pour le compte.
5. Du menu Sélectionner un transporteur, sélectionnez FedEx.
6. Sous Niveau d'accès, sélectionnez les divisions et les emplacements qui auront accès à ce compte :
   • Entreprise : Toutes les divisions et tous les emplacements
   • Division: Sélectionnez les divisions souhaitées
   • Emplacement: Sélectionnez les emplacements souhaités
7. Si vous n'avez pas encore de compte FedEx, sélectionnez Créer un nouveau compte FedEx et suivez les instructions, puis revenez à l'écran Connecter mon compte FedEx pour continuer.
   
8. Dans le champ Numéro de compte FedEx, entrez votre numéro de compte FedEx à 9 chiffres.
9. Entrez les informations de votre compte exactement comme elles apparaissent sur votre plus récente facture FedEx. Si vous n'avez pas de copie, connectez-vous à votre compte FedEx pour l'afficher.
   Important : Toutes les informations sont sensibles à la casse et doivent correspondre exactement aux informations de votre compte FedEx. Il se peut que votre compte soit verrouillé après un certain nombre de tentatives infructueuses.
   • Les adresses de boîte postale ne peuvent pas être utilisées.
   • Si votre adresse contient un numéro de suite, d’unité, d’appartement, etc., mettez-le dans le champ Adresse ligne 2. S’il figure dans le champ Ligne d’adresse 1, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter le compte.
   • Pour utiliser un nom et une adresse de contact différents de votre adresse de facturation FedEx, sélectionnez Mon adresse de contact est différente de mon adresse de facturation.
10. Sélectionner Ajouter un transporteur.
11. Sélectionner J'ai lu le contrat de licence utilisateur final FedEx.
12. Sélectionner J'accepte.

Authentification de votre FedEx compte

Si vous ajoutez votre propre compte FedEx, vous devrez authentifier ce compte avant de pouvoir l'utiliser.

Sélectionnez votre méthode d'authentification et cliquez sur Suivant. Vous pouvez authentifier votre compte à l'aide d'un code de vérification envoyé par courriel, texte ou appel téléphonique, vérifier les détails de votre compte à l'aide d'une facture récente ou appeler FedEx. Vous devez terminer le processus d'authentification dans les 30 minutes.

• Code de vérification
• Vérification de facture
• Autres méthodes

Code de vérification

Avant de commencer le processus d'authentification à l'aide d'un code de vérification, assurez-vous d'avoir accès au courriel et au numéro de téléphone associés à votre compte FedEx.

1. Sélectionnez votre mode de livraison du code.
2. Dans le Code d'authentification , entrez votre code d'authentification. Si vous n'avez pas reçu votre code d'authentification, cliquez sur Renvoyer le code.
3. Cliquez sur Authentifier.

Vérification de facture

Avant de commencer le processus de vérification des factures, assurez-vous d'avoir accès à votre plus récente facture FedEx. Vous aurez besoin du numéro de facture, de la date et du montant de la facture.

Remarque : Vous devez utiliser une facture des 90 derniers jours.

1. Dans le Numéro de facture , entrez le numéro de facture.
2. Dans le Date de facturation , sélectionnez la date de facturation.
3. Dans le Montant de la facture , entrez le montant de la facture.
4. Cliquez sur Authentifier.

Autres méthodes

Si vous ne pouvez pas accéder au courriel ou au numéro de téléphone associé à votre compte FedEx, vous pouvez communiquer directement avec FedEx pour vérifier votre compte. Assurez-vous d'avoir les détails de votre compte FedEx à portée de main et composez le 877 339-2774. Une fois les détails de votre compte vérifiés auprès de FedEx, cliquez sur Authentifier.

Si vous ne pouvez pas accéder au courriel ou au numéro de téléphone associé à votre compte FedEx, vous pouvez communiquer directement avec FedEx pour vérifier votre compte. Visiter Soutien FedEx avec les détails de votre compte prêts. Une fois les détails de votre compte vérifiés auprès de FedEx, cliquez sur Authentifier.

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