Écran gelé sur la SendPro Mailstation

Si l'écran se fige pendant que vous utilisez l'appareil, suivez ces étapes pour redémarrer votre appareil.
Products affected: SendPro® Mailstation

L'écran se fige pendant que vous utilisez l'appareil.

Laisser l'appareil jusqu'à 10 minutes avec l'écran gelé avant de tenter un dépannage. Après 10 minutes, essayez ces résolutions.

Résolution 1 : Redémarrer l'appareil

  1. Débranchez la balance USB.
  2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'affiche Mise hors tension.
  3. Une fois l'appareil est éteint, attendez 5 secondes.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

Résolution 2: déconnectez physiquement et reconnectez l'appareil

Si l'appareil ne s'éteint pas avec le bouton d'alimentation

  1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
  2. Attendez dix secondes.
  3. Rebranchez fermement le cordon.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

MISE À JOUR: 20 Juin 2023