«Redémarrer l'appareil. (null : 0x0)» sur la SendPro Mailstation

Problème

L'appareil affiche le message « Redémarrer l'appareil. Nous avons un problème avec votre imprimante. Débranchez votre appareil.»

Solution

Pour résoudre les problèmes liés à un message de redémarrage de l'appareil, suivez les étapes de la solution 1. Si la solution 1 ne résout pas le problème, essayez la solution 2.

• Solution 1 : redémarrer l'appareil
• Solution 2: Vérifiez la connexion physique

Solution 1 : redémarrer l'appareil

1. Débranchez la balance USB.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'affiche Mise hors tension.
3. Une fois l'appareil est éteint, attendez 5 secondes.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

Solution 2: Vérifiez la connexion physique

1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
2. Attendez dix secondes.
3. Rebranchez fermement le cordon.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.