« Aucune balance connectée » sur la SendPro Mailstation

Problème

L'appareil affiche le message « Aucune balance connectée » lorsqu'il tente de mettre la balance à zéro.

Solution

Essayez ces solutions dans l'ordre indiquer :

• Solution 1 : Vérifiez les ports USB
• Solution 2: Redémarrer l'appareil
• Solution 3: Redémarrage complet de l'appareil

Solution 1 : Vérifiez les ports USB

1. Assurez-vous qu'aucun autre appareil n'est branché dans les ports USB de l'appareil.
2. Connectez la balance à un autre port USB.

Solution 2: Redémarrer l'appareil

1. Débranchez la balance USB.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'affiche Mise hors tension.
3. Une fois l'appareil est éteint, attendez 5 secondes.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

Solution 3: Redémarrer l'appareil à zéro

1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
2. Attendez dix secondes.
3. Rebranchez fermement le cordon.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.