Message « Lecture » et aucun poids ne s’affiche sur la SendPro Mailstation

Si votre SendPro Mailstation affiche « Lecture » lorsque vous placez une lettre sur la balance mais n'affiche pas le poids, suivez ces étapes pour résoudre le problème.
Products affected: SendPro® Mailstation

Problème

L'appareil affiche « Lecture » lorsque vous placez une lettre sur la balance et n'affiche pas le poids.

Solution

Essayez ces solutions dans l'ordre :

Solution 1 : Mettre la balance à zéro

  1. Retirez tout article de la balance.
  2. Appuyez sur Poids.
  3. Appuyez sur Mettre balance a Zéro.

Vous pouvez maintenant peser de nouveau l'envoi de courrier.

Solution 2: connectez la balance à un autre port USB


usb-ports

Solution 3: redémarrer l'appareil

  1. Débranchez la balance USB.
  2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'affiche Mise hors tension.
  3. Une fois l'appareil est éteint, attendez 5 secondes.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

Solution 4: redémarrage à froid de l'appareil

  1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
  2. Attendez dix secondes.
  3. Rebranchez fermement le cordon.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

MISE À JOUR: 20 Juin 2023