Réservation d'un casier pour un échange dans le module de gestion des casiers

En tant qu'administrateur de salle de courrier ou opérateur de case, vous pouvez réserver une case pour un échange de colis.

Le flux de travail est similaire à la réservation d'un casier pour la livraison, mais comprend les destinataires de dépôt et de ramassage.

• Configuration du NIP à usage unique
• Réserver une case pour l’échange
• Déposer le colis
• Échanger le colis

Définition de l’expiration du NIP à usage unique

Le NIP à usage unique détermine le temps dont dispose le destinataire pour terminer l’échange.

1. Cliquez sur Paramètres> Paramètres généraux (sous Casiers).
   
2. Définir le Expiration du NIP unique au réglage souhaité.

Réserver une case pour l’échange

1. Sélectionner Casier > Réserver un casier.
   
2. Sélectionner Échange.
   
3. Enter the Package Details.
    
   1. Scannez ou entrez le numéro de suivi du colis, ou cliquez sur + pour générer un numéro de suivi unique.
   2. Entrer les informations Dépôt pour la personne qui retourne l'article.
      1. Sélectionner le Type de colis, soit Particulier ou Service.
      2. Sélectionnez le destinataire ou le service.
         • Si le Type de colis est Individuel, entrez le Destinataire.
           • Le destinataire doit déjà figurer dans la liste de contacts du système.
           • Une fois que vous avez entré les 3 premières lettres du nom du destinataire, le système affiche tous les noms et toutes les adresses commençant par ces lettres.
           • Sélectionnez le destinataire.
         • Si le Type de colis est Service, sélectionnez un Service de la liste.
   3. Entrer les informations Ramassage pour la personne qui reçoit l'article.
      1. Sélectionner le Type de colis, soit Particulier ou Service.
      2. Sélectionnez le destinataire ou le service.
         • Si le Type de colis est Individuel, entrez le Destinataire.
           • Le destinataire doit déjà figurer dans la liste de contacts du système.
           • Une fois que vous avez entré les 3 premières lettres du nom du destinataire, le système affiche tous les noms et toutes les adresses commençant par ces lettres.
           • Sélectionnez le destinataire.
         • Si le Type de colis est Service, sélectionnez un Service de la liste.
4. Entrer les Détails du casier.
    
   1. À partir du menu Emplacement , sélectionnez l’emplacement.
   2. Dans le menu Casier , sélectionnez le casier. Seules les banques de casiers qui vous sont attribuées sont affichées.
   3. Si le destinataire a besoin d'une case accessible en fauteuil roulant (35 - 123 cm du sol), sélectionnez Requiert une case accessible.
   4. Dans le menu Taille de la case, sélectionnez petit, moyen ou grand.
5. Sélectionner Réserver.

Déposer le colis

1. Appuyez sur le Se connecter sur l’écran d’accueil. Suivez les instructions pour scanner votre code ou entrez vos informations de connexion.
   
2. (Facultatif) Si votre casier est équipé d’un scanner à main, appuyez sur Ouvrir un casier avec un scanner portable.
3. Scannez ou entrez le numéro de suivi du colis.
   
   
   
4. Placez le colis dans la case et fermez la porte. Retournez au kiosque.
5. Appuyez sur le Se connecter sur l’écran d’accueil, puis appuyez sur Se déconnecter.
   

Échanger le colis

1. Appuyez sur Récupérer un article. L'écran qui s'affiche dépend de la configuration locale de vos casiers.
2. Suivez les instructions pour appuyer sur votre ID, numériser votre code ou appuyez sur Entrer le code manuellement.
   • Si vous choisissez d'entrer le code de ramassage, utilisez le clavier pour entrer le code de ramassage. Appuyez sur Soumettre.
3. Appuyez sur Oui si vous avez le colis à échanger.
4. Retirez le colis en cours de collecte, puis remplacez-le par le colis renvoyé. Si le colis renvoyé ne vous convient pas, revenez au kiosque, appuyez sur Ne convient pas , puis sélectionnez une case de taille différente. Fermez la porte du casier.
5. Appuyez sur Terminé. Vous revenez à l'écran d'accueil.

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