Gestion en cours statuts des colis

Vous pouvez créer, modifier et supprimer des statuts de colis au besoin.

Dans cet article :

• Création d’une situation relative à un colis
• Modification de la situation relative à un colis
• Modification de l’ordre des statuts
• Suppression d'une situation relative à un colis
• Gestion des groupes de situations

Création d’une situation relative à un colis

Vous pouvez créer des statuts de colis au besoin pour prendre en charge vos flux de travail. Jusqu'à 20 statuts de colis peuvent être créés par site entrant, ainsi que 20 au niveau de l'entreprise. Vous pouvez choisir d'afficher ou non chaque situation sur les écrans Recevoir, Livrer, Mettre en sac et Modifier.

1. Sélectionner Paramètres> Situations relatives aux colis .
2. Sélectionner Créer une situation .
3. Sélectionnez le Actif case d'option.
4. Entrez un Nom pour la situation.
5. (Facultatif) Entrer un Description .
6. Si nécessaire, sélectionnez les sites pour lesquels vous souhaitez que l'état soit visible. Par défaut, tous les sites sont sélectionnés.
7. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Groupe de statut du système vous voulez que la situation soit définie. Chaque situation doit être dans l'une ou l'autre non livré(s) ou Fermé . Cela contrôle l’endroit où ils apparaissent sur le tableau de bord de l’écran d’accueil.
8. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Si vous utilisez des groupes de situation personnalisés, sélectionnez le ou les groupes dans lesquels vous souhaitez que cette situation figure dans la liste. Groupe de situation personnalisé menu. Chaque situation peut être assignée à plus d'un groupe de situations si nécessaire.
9. Moins de Sélectionner les flux de travail où s tatus est disponible , sélectionnez les écrans sur lesquels vous souhaitez que l'état s'affiche.
10. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Si vous utilisez des accords de niveau de service (SLA) de délai de livraison et que vous souhaitez suspendre le suivi du temps de livraison lorsque des colis sont dans ce cas, sélectionnez Pause du délai de livraison lorsque le colis entre dans cette situation .
11. Sélectionner Enregistrer.

La coutume situation sera maintenant visible sur les pages que vous avez sélectionnées et dans l'historique des colis.

Modification de la situation relative à un colis

Vous pouvez modifier un situation relative au colis si vous devez modifier ses paramètres.

1. Sélectionner Paramètres> Situations relatives aux colis .
2. Sélectionnez le icône de modification à côté de la situation que vous souhaitez mettre à jour.
   
3. Mettre à jour la situation au besoin .
4. Sélectionner Enregistrer.

Modification de l’ordre des statuts

Vous pouvez modifier l'ordre des statuts, si vous le souhaitez.

1. Sélectionner Réorganiser les situations .
2. Utilisez les icônes de glissement pour cliquer sur les statuts et les faire glisser vers le haut et le bas dans la liste. Lorsque l'état est à l'emplacement souhaité, relâchez-le.
   
3. Sélectionner Enregistrer.

Suppression d'une situation relative à un colis

Vous pouvez supprimer un situation relative au colis si vous n'en avez plus besoin, tant qu'il n'y a aucun colis dans le système qui a ce statut.

Remarque : Les statuts du système intégré ne peuvent pas être supprimés, mais ils peuvent être modifiés et définis comme Inactifs si vous ne souhaitez pas les utiliser.

1. Sélectionner Paramètres> Situations relatives aux colis .
2. Sélectionnez le icône de suppression à côté de la situation que vous souhaitez supprimer.
   
3. Sélectionner Supprimer.

Gestion des groupes de situations (PitneyTrack Enterprise uniquement)

Vous pouvez organiser les statuts de colis dans des groupes. Le système est livré avec deux groupes par défaut:

• Non livré(s) : Colis en cours
• Fermé : Colis terminés

L'état Livré est dans le groupe Fermé et ne peut pas être déplacé. Tous les autres statuts de colis sont dans le groupe Non livrés par défaut, mais peuvent être déplacés si nécessaire en modifiant le statut comme décrit ci-dessus .

Création d’un groupe de situation personnalisé

Vous pouvez créer vos propres groupes de situation personnalisés si vous avez besoin de plus de groupes autres que Non livrés et Fermé.

Des groupes de situation personnalisés sont appliqués au niveau du site. Si vous sélectionnez des sites spécifiques lors de la création d'un groupe de situation personnalisé, le groupe ne sera visible que lorsque ces sites seront sélectionnés.

1. Sélectionner Paramètres> Situations relatives aux colis .
2. Sélectionner Gérer le groupe de situations .
3. Sélectionner Créer un nouveau groupe de situation personnalisé .
4. Entrez le Nom de groupe de situation personnalisé .
5. Sélectionnez les sites sur lesquels vous souhaitez que le groupe de situation soit visible. Par défaut, tous les sites sont sélectionnés.
6. Sélectionner Créer .

Modification d’un groupe de situations personnalisé

1. Sélectionner Paramètres> Situations relatives aux colis .
2. Sélectionner Gérer le groupe de situations .
3. Sélectionnez le icône de modification à côté du groupe que vous souhaitez mettre à jour.
   
4. Pour renommer le groupe de statuts, changez le Nom de groupe de situation personnalisé champ.
5. Pour modifier les sites pouvant utiliser ce groupe de situation, mettez à jour la Site champ.
6. Sélectionner Renommer .

Rubriques connexes

• Création de notifications personnalisées

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