Gestion des statuts de colis dans PitneyTrack Inbound ou PitneyTrack Enterprise

Vous pouvez créer, modifier et supprimer des statuts de colis au besoin.

Dans cet article :

• Création d’une situation relative à un colis
• Modification de la situation relative à un colis
• Modification de l’ordre des statuts
• Suppression d'une situation relative à un colis

Création d’une situation relative à un colis

Vous pouvez créer des statuts de colis au besoin pour prendre en charge vos flux de travail. Jusqu'à 20 statuts de colis peuvent être créés par site entrant, ainsi que 20 au niveau de l'entreprise. Vous pouvez choisir d'afficher ou non chaque situation sur les écrans Recevoir, Livrer, Mettre en sac et Modifier.

1. Sélectionner Paramètres > Situations relatives aux colis.
2. Sélectionner Créer une situation.
3. Sélectionnez le Actif(ve) case d'option.
4. Entrez un Nom pour la situation.
5. (Facultatif) Entrer un Description.
6. Si nécessaire, sélectionnez les sites pour lesquels vous souhaitez que l'état soit visible. Par défaut, tous les sites sont sélectionnés.
7. Moins de Sélectionner les flux de travail où s tatus est disponible, sélectionnez les écrans sur lesquels vous souhaitez que l'état s'affiche.
8. (PitneyTrack Enterprise uniquement) Si vous utilisez des accords de niveau de service (SLA) de délai de livraison et que vous souhaitez suspendre le suivi du temps de livraison lorsque des colis sont dans ce cas, sélectionnez Pause du délai de livraison lorsque le colis entre dans cette situation.
9. Sélectionner Enregistrer.

Le site personnalisé sera maintenant visible dans les menus Site sur les pages que vous avez sélectionnées et dans l'historique des colis.

Modification de la situation relative à un colis

Vous pouvez modifier un situation relative au colis si vous devez modifier ses paramètres.

1. Sélectionner Paramètres > Situations relatives aux colis.
2. Sélectionnez le icône de modification à côté de la situation que vous souhaitez mettre à jour.
   
3. Mettre à jour la situation au besoin.
4. Sélectionner Enregistrer.

Modification de l’ordre des statuts

Vous pouvez modifier l'ordre des statuts, si vous le souhaitez.

1. Sélectionner Réorganiser les statuts.
2. Utilisez les icônes de glissement pour modifier l’ordre des statuts.
   
3. Sélectionner Enregistrer.

Suppression d'une situation relative à un colis

Vous pouvez supprimer un situation relative au colis si vous n'en avez plus besoin, tant qu'il n'y a aucun colis dans le système qui a ce statut.

Remarque : Les statuts du système intégré ne peuvent pas être supprimés, mais ils peuvent être modifiés et définis comme Inactifs si vous ne souhaitez pas les utiliser.

1. Sélectionner Paramètres > Situations relatives aux colis.
2. Sélectionnez le icône de suppression à côté de la situation que vous souhaitez supprimer.
   
3. Sélectionner Supprimer.

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Remarque: Cette page a été traduite à l'aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu Pitney Bowes.