Message « Utilisateur non reconnu » lors de la connexion à l’application mobile PitneyTrack
Le message « Utilisateur non reconnu » lors de la connexion à l'application mobile PitneyTrack signifie que la mauvaise région a été sélectionnée.
Produits concernés: PitneyTrackMD Inbound
Problème
Lors de la connexion à l'application mobile PitneyTrack, le message « Utilisateur non reconnu » s'affiche.
Raison
Une mauvaise région a été sélectionnée.
Résolution
Changer la région sélectionnée dans l'application pour la bonne.
- Sur l'écran de connexion à l'application mobile PitneyTrack, appuyez sur le menu à 3 points en haut à droite.
- Sélectionner Changer de région.
- Sélectionnez la bonne région.
- Sélectionner Continuer.
Remarque: Cette page a été traduite à l'aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu Pitney Bowes.
MISE À JOUR: 05 Janvier 2026