Courriel manquant lors de l’enregistrement ou de la réinitialisation d’un mot de passe pour votre compte

Problème

Vous n’avez pas reçu le courriel pour terminer l’inscription ou la réinitialisation du mot de passe de votre compte.

Résolution

Solution 1 : Confirmez que le courriel n'a pas été reçu

Vérifiez l'adresse électronique [email protected]. La réception du courriel peut prendre jusqu'à 30 minutes.

Solution 2 : Confirmez que Pitney Bowes est ajouté à la liste de courriel de votre expéditeur sûr

Assurez-vous que l’adresse électronique [email protected] est ajoutée à votre carnet d’adresses et renvoyez le courriel. Les entreprises dont la sécurité réseau est élevée pourraient avoir à ajouter l'adresse électronique [email protected] à leur liste de destinataires approuvés.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez clavarder avec nous.