Affranchissement des frais ou frais de retard

Apprenez comment remettre en question les frais imputés à vos factures ou à vos relevés de crédit à l’aide de votre compte en ligne.

1. Ouvrir une session sur le portail en ligne Votre compte de Pitney Bowes.
2. Sélectionnez la Facturation et cliquez sur Factures et relevés.
3. Sélection Afficher et payer relative au type de facture pour lequel vous souhaitez soulever une question :
   • Factures: Pour vos baux, locations, fournitures, services, logiciels et données
   • PitneyWorks: Factures relatives à votre ligne de crédit PitneyWorks.
4. Sélectionnez le numéro de facture ou de compte.
5. Cliquez. Affranchissement d’un frais.
   
6. Sélectionnez le type d’imputation dans la liste qui s’affiche.
7. Cliquez. Créer une requête.
8. Sélectionnez une catégorie dans le menu qui s'affiche, puis cliquez sur Continuer.
9. Saisissez le montant douteux et tous les détails relatifs à votre requête.
10. Cliquez. Envoyer.

Remarque : Cette page a été traduite à l'aide de nos outils de traduction automatique, conçus tout spécialement pour le contenu de Pitney Bowes.