Problèmes de cachetage sur les systèmes SendPro C Lite, SendPro C, SendPro +

Problème

L'appareil ne cache pas ou ne cache que partiellement des enveloppes.

La cause

Le réservoir du mouilleur n’a peut-être pas suffisamment de produit d’étanchéité, ou la mèche ou la brosse du mouilleur est défectueuse.

Solution

1. Assurez-vous de faire glisser le rabat de l'enveloppe sous le bord de la plate-forme d'alimentation. Sinon, le mouilleur ne peut pas mouiller le rabat.
    
2. Vérifiez le niveau de produit d’étanchéité en regardant le voyant situé sur le côté gauche du réservoir du mouilleur.
    
3. Si le niveau de produit d'étanchéité est bas, ajoutez du EZ Seal^MD jusqu'à ce qu'il atteigne le bas de l'orifice de remplissage. Ne remplissez pas trop le réservoir du mouilleur.
   • Si le réservoir était vide, attendez 30 minutes que la brosse et la mèche du mouilleur soient complètement mouillées avant d'essayer d'utiliser le mouilleur.
4. Vérifiez si la brosse du mouilleur est sèche. Si c'est le cas :
   • Assurez-vous que les vis à oreilles blanches situées sous la machine de scellage sont serrées.
   • Essayez de mouiller manuellement la brosse du mouilleur.
   • Assurez-vous que la brosse est en contact avec la mèche. Soulevez légèrement la mèche pour qu'elle soit en contact avec la brosse.
   • Si la brosse sèche rapidement, remplacez la mèche du mouilleur*.
5. Vérifiez si la brosse du mouilleur est sale. Si c'est le cas, retirez la brosse du mouilleur, nettoyez-la à l'eau claire et rincez abondamment. Si la brosse ne se rince pas, remplacez la brosse du mouilleur.
6. Remplacez une brosse de mouilleur* usée.

*​Vous pouvez commander une trousse de remplacement de mouilleur d’humidité (n° 946-1) auprès de l’équipe des fournitures, qui comprend une mèche, un protecteur et une brosse.

Articles connexes

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